नीचे से बाढ़ आ गई पड़ोसी: अपनी तरफ से दावों को खत्म करने के लिए क्या करें

प्रक्रिया

पहला: जैसे ही आपको लगे कि आप लीक कर रहे हैं, लीक कर रहे हैं या कोड़े मार रहे हैं, बाढ़ को रोकने की कोशिश करें। यदि रिसाव आपकी गलती (बैटरी / पाइप फटने या नल टपकने) से हुआ है, और आप एक रिसाव पाते हैं, तो इसे जल्द से जल्द रोकने का प्रयास करें - इसके लिए आप आसन्न पाइपों पर या रिसर में स्टॉपकॉक की तलाश कर सकते हैं। पाइपों को बंद करने के बाद, पानी को लत्ता से हटा दें।

दूसरा: ZhEK, HOA या किसी अन्य प्रबंधन कंपनी को कॉल करें, खाड़ी के तथ्य की रिपोर्ट करें और अपने घर के लिए जिम्मेदार ठेकेदार में इंजीनियर को बुलाएं।

तीसरा: यदि रिसाव का स्रोत अज्ञात है, तो हो सकता है कि आप दुर्घटना के दोषी न हों। जैसे ही पानी एकत्र किया जाता है और आपदा बंद हो जाती है, आप दोषियों की तलाश शुरू कर सकते हैं, क्योंकि वे क्षतिग्रस्त संपत्ति को बहाल करने के लिए सभी जिम्मेदारी और लागत वहन करेंगे।

चौथा: यदि आपने पहले किसी अपार्टमेंट का बीमा किया है, तो बीमा कंपनी को बाढ़ के तथ्य की रिपोर्ट करना सुनिश्चित करें। और अगर गलती आपकी है तो बीमा कंपनी नुकसान का आंकलन कर पीड़ितों को भुगतान करेगी।

पांचवां: जो हुआ उसमें आपकी गलती नहीं है, लेकिन आप और नीचे के पड़ोसियों में बाढ़ आ गई है, इस मामले में जो हुआ उसके तथ्य को ठीक करने लायक है, ताकि भविष्य में, परीक्षण के दौरान कुछ हो सके अपनी बेगुनाही साबित करो।

छठा: आपके घर की सेवा करने वाले संगठन के कर्मचारियों के साथ, प्रभावित संपत्ति के विस्तृत संकेत के साथ क्षति और वास्तविक क्षति का विवरण तैयार करना उचित है

सफलता के कारण को इंगित करना महत्वपूर्ण है और, आदर्श रूप से, क्षतिग्रस्त आवास की एक तस्वीर को पूर्ण अधिनियम में संलग्न करें, यह भी बहुत महत्वपूर्ण है कि दस्तावेज़ को ऑपरेटिंग संगठन के इंजीनियर द्वारा हस्ताक्षरित किया जाए। यह समझा जाना चाहिए कि घर उठाने वाले की जिम्मेदारी इसी संगठन की है

नुकसान का आकलन

विशेष संगठनों के विशेषज्ञों के साथ नुकसान का आकलन सबसे अच्छा किया जाता है, वे क्षतिग्रस्त संपत्ति की लागत का सही आकलन करने और बहाली की लागत की गणना करने में मदद करेंगे। याद रखें, जितने अधिक प्रमाण उतने बेहतर, इसलिए बेझिझक तस्वीरें लें।

यदि आपने अपने पड़ोसियों को बाढ़ में डाल दिया है, तो इस मुद्दे का सबसे अच्छा समाधान एक परीक्षण-पूर्व समझौता होगा।आपको अदालत में तभी जाना चाहिए जब आप मूल रूप से नुकसान के आकलन से असहमत हों। लेकिन फिर भी, यदि आप अपने पड़ोसियों के साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से सहमत होने में कामयाब रहे, तो आगे की परेशानियों से बचने के लिए समझौते को कागजी रूप में तैयार करना न भूलें।

यदि, फिर भी, आप अदालत जाने का निर्णय लेते हैं, तो याद रखें कि संपत्ति का मूल्यांकन बाजार मूल्य पर नहीं होता है, बल्कि टूट-फूट को ध्यान में रखते हुए होता है। इसलिए, अदालत का निर्णय आपको नए उपकरण खरीदने के लिए नहीं, बल्कि केवल इसकी मरम्मत के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य कर सकता है।

एकातेरिना निकितिना, प्रो एक्सचेंज एजेंसी की जनरल डायरेक्टर

यदि आप अपने पड़ोसियों के साथ बदकिस्मत हैं तो क्या करें: अपने अधिकारों के लिए आगे बढ़ें या लड़ें?

किसी भी नई इमारत में ऐसे नागरिक होते हैं जिनके पास अपनी नसों को पाने के लिए एक विशेष प्रतिभा होती है। अगर उनका व्यवहार शालीनता की सीमा से परे चला जाए तो क्या करें?

यदि आप ऊपर से पड़ोसियों से भर गए तो क्या करें, और मुआवजा कैसे प्राप्त करें?

बाढ़ आ गई पड़ोसियों? स्थिति सुखद नहीं है, लेकिन मुख्य बात घबराना नहीं है। हम यह पता लगाते हैं कि "पानी से बाहर निकलने" के लिए क्या करना चाहिए और घर को हुए नुकसान की भरपाई करनी चाहिए।

यदि आप अपनी गलती के बिना पड़ोसियों को नीचे से भर देते हैं तो क्या करें?

शांतिपूर्ण तरीके से सुलझाएं मामला

एक समझदार व्यक्ति जानबूझकर नीचे के पड़ोसियों के लिए लगातार बाढ़ की व्यवस्था नहीं करेगा। कोर्ट जाने से पहले आप पड़ोसियों के साथ शांति से बातचीत करने की कोशिश कर सकते हैं। आपातकाल के 2-3 दिनों के भीतर, मामले के शांतिपूर्ण समाधान के लिए अपराधियों के साथ बैठक करना उचित है। बैठक के समय, क्षति की पूरी तरह से गणना की जानी चाहिए, और आवश्यक मरम्मत कार्य की राशि निर्धारित की जानी चाहिए।

यदि पड़ोसी इस मुद्दे को हल करने के इस तरीके से सहमत हैं, तो उनकी सहमति दर्ज की जानी चाहिए। ऐसे मामले होते हैं जब अपराधी तुरंत पीड़ित को पूरी राशि का भुगतान करता है। अक्सर भुगतान लंबी अवधि में बढ़ा दिया जाता है।

अनुबंध तय करने की प्रक्रिया:

• पार्टियों के बीच एक लिखित समझौता तैयार किया जाता है, दस्तावेज़ को नोटरीकृत किया जाता है (बाढ़ वाले पड़ोसियों के साथ संबंधों की गर्मजोशी की परवाह किए बिना)।
• आवश्यक कार्य को इंगित करने वाले दस्तावेज़ के साथ एक अनुमान संलग्न है। दस्तावेज़ पर घायल और दोषी पक्षों द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं।

महत्वपूर्ण! ऊपर से व्यवस्थित बाढ़ के साथ, समस्या का शांतिपूर्ण समाधान नुकसान की मात्रा में वृद्धि से बढ़ जाता है। ऐसे मामलों में कोर्ट जाना ही बेहतर होता है

बाढ़ के अपराधी का निर्धारण कैसे करें

भविष्य की मरम्मत लागतों की प्रतिपूर्ति करने के लिए, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि आपके अपार्टमेंट में बाढ़ के लिए कौन दोषी है। तो, पानी अवरुद्ध है, अब कुछ भी नहीं बह रहा है, लेकिन पड़ोसी अपने अपराध को स्वीकार नहीं करते हैं और कहते हैं कि उनका इससे कोई लेना-देना नहीं था और उन्होंने आपको बाढ़ नहीं दी। यदि पड़ोसी वफादार हैं और आपको अपने अपार्टमेंट में जाने की अनुमति देते हैं, तो हम ध्यान से देखते हैं और रिसाव की तलाश करते हैं। रिसाव के स्रोत से, हम घटना के अपराधी का निर्धारण करते हैं:

यदि एक नल, साइफन, मिक्सर, बैटरी का टूटना दिखाई देता है, तो ऊपर वाले पड़ोसियों ने आपको बाढ़ के लिए स्पष्ट रूप से दोषी ठहराया है, क्योंकि पानी और गर्मी का उपभोक्ता अंतिम जल आपूर्ति और हीटिंग उपकरणों की खराबी के लिए जिम्मेदार है।

अपार्टमेंट में पानी बंद करने वाले पहले नल के माध्यम से पानी की आपूर्ति रिसर टूट गई (यानी, पाइप का यह हिस्सा जहां उपभोक्ता हस्तक्षेप नहीं कर सकता था) - घर का प्रबंधन करने वाला संगठन (HOA, UK) को दोष देना है।

अपार्टमेंट में पहले ब्लॉकिंग डिवाइस के बाद एक पाइप फट गया - हम ऊपरी मंजिल से पड़ोसियों को बाढ़ से होने वाले नुकसान के मुआवजे के लिए अपने दावे प्रस्तुत करते हैं। इस मामले में, वे जवाब हैं।

अपार्टमेंट की बाढ़ को कैसे ठीक करें

तो, आप घर आए, आप देखते हैं कि आप बाढ़ में थे: यह छत से बह रहा है और इस पर बड़े-बड़े तलाक हैं और आप समझते हैं कि इसका कारण ऊपर से पड़ोसी हैं।प्लंबर को रिसर बंद करने के लिए कहने के बाद क्या करें? बाढ़ के तथ्य को ठीक करने के लिए निम्नलिखित क्रियाएं करना आवश्यक होगा:

हम एक कैमरा, फोन, वीडियो रिकॉर्डर पर छत से रिसाव और उसके परिणामों को शूट करते हैं। वीडियो शूट करना बेहतर है, शूटिंग की तारीख और जगह के बारे में टिप्पणी करना। यह वीडियो अदालत में आपके लिए उपयोगी हो सकता है यदि पड़ोसी मना करना शुरू कर दें कि यह वे थे जिन्होंने आपको बाढ़ दी थी।

हम बाढ़ के एक अधिनियम को तैयार करने के लिए एचओए या प्रबंधन कंपनी के प्रतिनिधियों को बुलाते हैं। यदि घर का प्रबंधन करने वाले संगठन के प्रतिनिधियों ने आपकी उपेक्षा की (उदाहरण के लिए, सब कुछ सप्ताहांत या छुट्टी पर हुआ), तो हम दो गवाहों को बुलाते हैं और अपार्टमेंट में अपने दम पर बाढ़ का कार्य करते हैं।

यदि ऊपर के रहने वाले पड़ोसी जिन्होंने बाढ़ कर दी, आपको आयोग या आपको और गवाहों को उनके स्थान पर आने देने में कोई आपत्ति नहीं है, तो अधिनियम में पानी के रिसाव की जगह का वर्णन किया जाता है और दुर्घटना स्थल की तस्वीरें (वीडियो) ली जाती हैं।

अगर वे भुगतान नहीं करना चाहते हैं तो अदालत जाएं

यदि पड़ोसी से सहमत होना संभव नहीं था, तो आपको अदालत में जाना होगा। हर्जाने के मामलों पर जिला और मजिस्ट्रेट न्यायाधीशों द्वारा विचार किया जाता है। अंतर दावे की कीमत में निहित है: 50,000 रूबल तक मजिस्ट्रेट द्वारा विचार किया जाता है, बाकी - जिला वाले द्वारा।

जमा करने की समय सीमा

कोड में कोई समय सीमा नहीं है। सीमाओं का विधान है। इसका मतलब है कि जिस क्षण से कोई समस्या उत्पन्न हुई या मानवाधिकारों के उल्लंघन का पता चला, उसके 3 साल बाद अपराधी दायित्व से बचने में सक्षम होगा। अदालत के सत्र में समय सीमा लागू करने के अनुरोध की घोषणा करना उसके लिए पर्याप्त होगा। न्यायाधीश को मामले को खारिज करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

सीमाओं के क़ानून की समाप्ति पीड़ित को मुकदमा दायर करने से नहीं रोकती है।आवेदन स्वीकार किया जाएगा और विचार के लिए निर्धारित किया जाएगा। यदि प्रतिवादी इस परिस्थिति पर ध्यान नहीं देता है, तो नुकसान की वसूली पर निर्णय लिया जा सकता है। अपराधी की अशिक्षा, अशिक्षा पर भरोसा न करना बेहतर है, वह बड़े खर्चों से बचने में रुचि रखता है।

आपको दावा भेजने में भी देरी नहीं करनी चाहिए। इस मुद्दे को जितना लंबा टाला जाता है, नुकसान की सीमा, पड़ोसी के अपराध को साबित करना उतना ही मुश्किल होता है।

दस्तावेजों की सूची

न्यायाधीश की आवश्यकता होगी:

1. दावा विवरण। इसे पैटर्न के अनुसार बनाया गया है। यह अदालतों में इंटरनेट पर सूचना स्टैंड पर पाया जा सकता है।
2. आवेदक के अपार्टमेंट के स्वामित्व पर दस्तावेज।
3. राज्य शुल्क के भुगतान की रसीद। इसकी गणना रूसी संघ के टैक्स कोड के अनुच्छेद 333.19 में निहित सूत्रों के अनुसार की जाती है। यदि क्षति की राशि 20,000 रूबल है, तो राज्य शुल्क 400 रूबल से कम और घोषित मूल्य के 4% से अधिक नहीं हो सकता है। शांति के न्याय के लिए आवेदन करते समय, यह गणना की गई 50% है।
4. बाढ़ के साक्ष्य:

• पीड़ितों को प्रबंधन कंपनी द्वारा तैयार किए गए परिसर के निरीक्षण के कार्य। इन दोनों दस्तावेजों को एक साथ संलग्न करना वर्जित नहीं है;
• दुर्घटना के कारणों पर विशेषज्ञों, मूल्यांकनकर्ताओं के निष्कर्ष, परिणामी क्षति। कागजात बाद के चरणों के चरणों का वर्णन करते हैं;
• प्रमाण पत्र, गीला होने के कारण घरेलू उपकरणों को बहाल करने की असंभवता के बारे में सूचनाएं;
• लिखित प्रत्यक्षदर्शी खाते। वे पड़ोसी, वादी के रिश्तेदार हो सकते हैं। जज द्वारा माता-पिता, वयस्क बच्चों का साक्षात्कार लिया जाएगा। पीड़ित के भाग्य में उनकी रुचि नुकसान की पुष्टि करने में हस्तक्षेप नहीं करेगी। आवास के निरीक्षण के कार्य में रिश्तेदारों को दर्ज नहीं किया जाना चाहिए;
• तस्वीरें, वीडियो। वे उच्च गुणवत्ता के होने चाहिए, जिससे आप विवरण देख सकें;
• रसीदें, अनुमान, मरम्मत के विवरण।अदालत के सामने ऐसा न करना बेहतर है, क्योंकि फोरेंसिक परीक्षा के दौरान प्लास्टर, फर्श के पेंच का निरीक्षण करना आवश्यक हो सकता है, यदि इससे गुजरने वाली पाइप लीक हो गई है तो आपको छत के हिस्से को नष्ट करना होगा।

ये दस्तावेज़ 2 प्रतियों में होने चाहिए, उनमें से एक प्रतिवादी को भेजा जाता है। आप उन्हें स्वयं अपराधी के पते पर भेज सकते हैं, लेकिन फिर अदालत को मेल अधिसूचना के रूप में पुष्टि की आवश्यकता होगी। आवेदक को नुकसान का आकलन करना चाहिए।

यदि संपत्ति का बीमा है, तो बीमा कंपनी के लिए इन दस्तावेजों की आवश्यकता होगी।

दावा कैसे दर्ज करें

दस्तावेज़ को दो प्रतियों में A4 पेपर की शीट पर तैयार किया गया है। शर्तों का पालन करना सुनिश्चित करें:

दावा जिला, विश्व न्यायालय को संबोधित है। इसका नाम दस्तावेज़ के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है। इसके नीचे वादी (आवेदक) का पता, फोन नंबर, ई-मेल दर्शाने वाला डेटा है। फिर प्रतिवादी के बारे में जानकारी दी जाती है: उसका अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, पता। अज्ञात लोगों के खिलाफ दावा स्वीकार नहीं किया जाएगा। यदि अपराधी का अपार्टमेंट किराए पर दिया गया है, किरायेदार अपने नाम का खुलासा नहीं करते हैं, तो आपको परिसर के मालिक को संबोधित एक आवेदन लिखना होगा।
शीर्षक के बाद, समस्या के सार का वर्णन करें। प्रस्तुति सुसंगत और समझने योग्य होनी चाहिए। घटना के क्षण से शुरू करना बेहतर है, अपने कार्यों का वर्णन करें: आपराधिक संहिता को दुर्घटना की रिपोर्ट करना, पड़ोसियों से संपर्क करने का प्रयास, पानी कब तक बहता है, अपार्टमेंट में क्या हुआ। उदाहरण के लिए: खिंचाव की छत शिथिल हो गई, वॉलपेपर छिल गया, लकड़ी की छत सूज गई। प्रत्येक क्षतिग्रस्त वस्तु के मूल्य की सूची बनाएं।

संघर्ष को शांतिपूर्वक हल करने के प्रयासों पर ध्यान दें, प्राप्त परिणाम।
दस्तावेज़ "कृपया" शब्द के साथ समाप्त होता है, जिसके बाद आवश्यकताओं को इंगित किया जाता है।उदाहरण के लिए: जले हुए उपकरणों की लागत की वसूली, मरम्मत के लिए भुगतान, वॉलपेपर के प्रतिस्थापन, फर्श

एक मूल्यांकन कंपनी, एक वकील के काम के लिए मुआवजा। यदि घटना ने मजबूत भावनाओं को जन्म दिया और व्यक्ति अस्पताल में समाप्त हो गया, तो आप नैतिक क्षति की भरपाई करने के लिए कह सकते हैं।

पाइप फटना : बाढ़ में डूबे पड़ोसी, जिम्मेदार कौन

हीटिंग उपकरणों के लंबे समय तक उपयोग के साथ, जीर्ण और खराब पाइप, और कई अन्य कारणों से, नागरिक अनजाने में नीचे से पड़ोसियों की खाड़ी के अपराधी बन सकते हैं।

आवास की स्थिति के आधार पर, घटना के लिए जिम्मेदारी किरायेदार, या घर को बनाए रखने वाली कंपनी के साथ हो सकती है:

निजीकृत अपार्टमेंट

इस मामले में, मालिक नीचे के पड़ोसियों को नुकसान की भरपाई करता है, क्योंकि वह समय पर संचार की मरम्मत करने के लिए बाध्य है। हालांकि, अगर हीटिंग सिस्टम की अनुचित स्थापना के कारण सफलता मिली, तो सजा से बचने का एक मौका है, जिसमें से पाइप एक हिस्सा है। इस मामले में, सिस्टम स्थापित करने वाले व्यक्ति को शामिल करना संभव है।

सावर्जिनक आवास

संचार की जाँच और रखरखाव की जिम्मेदारी प्रबंधन कंपनी की होती है। संगठन को समय-समय पर सिस्टम समीक्षा करने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणाम दस्तावेजों में दर्ज किए जाते हैं। यदि कंपनी की विफलता के कारण परिसर में नीचे से पानी भर जाता है, तो नुकसान की भरपाई इससे की जाएगी। लेकिन अगर किरायेदार ने स्वेच्छा से सिस्टम में बदलाव किया, बैटरी बदली, पाइप लगाए, तो जो हुआ उसके लिए वह खुद जिम्मेदार होगा।

अगर हीटिंग रिसर टूट जाता है

ऐसी स्थिति में, प्रबंधन संगठन जिम्मेदार होगा, क्योंकि हीटिंग रिसर सामान्य संपत्ति से संबंधित है, और ऐसी संपत्ति के कामकाज की जिम्मेदारी निर्दिष्ट संगठन के पास है।यदि नागरिकों ने हीटिंग राइजर की अखंडता का उल्लंघन करने वाले कार्य किए हैं, तो राइजर को बदलना निषिद्ध है, यदि वे फर्श के नीचे स्थित कमरे में पानी भरते हैं, तो वे जिम्मेदार होंगे।

जब नीचे रहने वाले नागरिकों के अपार्टमेंट में पानी भर गया, तो समस्या से जल्द से जल्द निपटना आवश्यक है। लगातार कार्रवाई न्याय स्थापित करेगी और निर्दोष पक्ष को सुरक्षित करेगी।

लेख लेखक:
पेट्र रोमानोव्स्की, वकील

कार्य अनुभव 15 वर्ष, विशेषज्ञता - आवास विवाद, परिवार, उत्तराधिकार, भूमि, आपराधिक मामले।

अपार्टमेंट की खाड़ी पर उपयोगी जानकारी

• यदि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की गलती के कारण अपार्टमेंट में पानी भर गया था
• पड़ोसियों द्वारा अपार्टमेंट में पानी भरने पर न्यायालय अभ्यास
• अपार्टमेंट की खाड़ी के दौरान क्षति के लिए मुआवजा
• अपार्टमेंट की खाड़ी के लिए दावे का विवरण
• खाड़ी के बाद अपार्टमेंट को हुए नुकसान का स्वतंत्र आकलन
• अपार्टमेंट की खाड़ी पर एक अधिनियम तैयार करना
• खाड़ी के बाद अपार्टमेंट की राज्य स्वतंत्र परीक्षा
• बाढ़ अपार्टमेंट बीमा
• अगर पड़ोसियों को नीचे से बाढ़ आ गई
• अपार्टमेंट की खाड़ी के बाद बहाली की मरम्मत

पड़ोसी को बाढ़ की जिम्मेदारी

यदि कोई नागरिक दोषी है, तो आपको भुगतान करना होगा। धनवापसी से छुटकारा पाने का कोई तरीका नहीं है। इस स्थिति में नागरिक कानून एकमात्र प्रकार की देयता - सामग्री प्रदान करता है। हालांकि, अगर पार्टियों ने एक सौहार्दपूर्ण समझौते को समाप्त करने में कामयाबी हासिल की है, तो नुकसान की भरपाई भी की जा सकती है, उदाहरण के लिए, अपार्टमेंट की मरम्मत करके, फर्नीचर और उपकरणों की मरम्मत करके, या एक नया खरीदकर।

प्रस्तुत साक्ष्यों के आधार पर क्षति की मात्रा निर्धारित करने का अधिकार केवल न्यायालय को है।प्रतिवादी इस तरह के फैसले को अपील, कैसेशन और यहां तक ​​​​कि पर्यवेक्षण के माध्यम से अपील कर सकता है (लेकिन केवल कानून द्वारा स्थापित समय सीमा के भीतर)।

अगर ऊपर से पड़ोसियों में पानी भर जाए तो क्या करें

अगर पड़ोसियों में बाढ़ आ जाए तो क्या करें? करने के लिए पहली बात एक अधिनियम तैयार करना है। यही है, इस तथ्य का दस्तावेजीकरण करने के लिए कि आप ऊपर से पड़ोसियों से भर गए थे। यहां तक ​​​​कि अगर आपके पड़ोसी इस तथ्य और उनके अपराध को स्वीकार करते हैं, तो एक अधिनियम तैयार किया जाना चाहिए, क्योंकि भविष्य में वे अपना विचार बदल सकते हैं और नुकसान की भरपाई करने से इनकार कर सकते हैं।

यदि आपके पड़ोसी एक रसीद पर हस्ताक्षर करते हैं जिसमें वे क्षति की मात्रा का संकेत देते हैं तो अधिनियम तैयार नहीं किया जा सकता है। लेकिन इस दस्तावेज़ की उपेक्षा न करना बेहतर है।

पड़ोसियों द्वारा बाढ़ के तथ्य पर कार्रवाई

एक अधिनियम कैसे तैयार करें, एक अधिनियम तैयार करने की समय सीमा क्या है? घटना के तथ्य पर या उसके बाद अधिनियम को तुरंत तैयार किया जाना चाहिए, लेकिन जितनी जल्दी हो सके। यह दस्तावेज़ एक आयोग की उपस्थिति में तैयार और हस्ताक्षरित किया गया है, जिसमें शामिल होना चाहिए:

• बाढ़ वाले अपार्टमेंट का मालिक (या उसका प्रतिनिधि);
• उस अपार्टमेंट का मालिक (या उसका प्रतिनिधि, उदाहरण के लिए, एक किरायेदार) जिसमें से रिसाव हुआ था;
• प्रबंधन कंपनी के प्रतिनिधि। प्रबंधन कंपनी के तकनीकी विशेषज्ञ को इस आयोग में शामिल किया जाए तो बेहतर है।

ध्यान रखें कि घर का रखरखाव केवल एक विशिष्ट प्रबंधन कंपनी द्वारा किया जाता है। इसके प्रतिनिधि आयोग के सदस्य होने चाहिए। अधिनियम में, बाढ़ के तथ्य पर, निम्नलिखित जानकारी का संकेत दिया जाना चाहिए:

बाढ़ और क्षति का वास्तविक तथ्य

यह बताना सुनिश्चित करें कि रिसाव कहां हुआ, संपत्ति को क्या नुकसान हुआ, बाढ़ की मात्रा और क्षति हुई।यह सही होगा यदि आप अलग से सभी नुकसानों को इंगित करते हैं और लिखते हैं: छत या छत के आवरण, दीवारों पर उनके आयाम, बाढ़ के परिणामस्वरूप हुई अन्य सभी क्षति की एक सूची, उदाहरण के लिए, फर्नीचर, उपकरण, अन्य सामान, ब्रांड, नाम और अन्य पहचान के संकेतों का संकेत। क्षति की सीमा को इंगित करना सुनिश्चित करें।

बाढ़ का कारण

यह आइटम अधिनियम में होना चाहिए। यह निर्धारित कर सकता है कि किसे और किस हद तक हर्जाना देना चाहिए। ऐसे कारण हो सकते हैं: एक अनअटेंडेड बाथ या सिंक, हीटिंग रिसर में रिसाव, सीवरेज, ठंडा या गर्म पानी की आपूर्ति, आदि।

बाढ़ क्षति और इस घटना के कारण के बीच कारण संबंध

अधिनियम को यह इंगित करना चाहिए कि आपके द्वारा इंगित क्षति एक रिसाव का परिणाम है। इस तथ्य का कार्य कि आपके पड़ोसियों ने बाढ़ ला दी, आपको उपस्थित आयोग के सभी सदस्यों द्वारा हस्ताक्षरित होना चाहिए। उनमें से किसी पर भी हस्ताक्षर करने से मना करने पर यह तथ्य अधिनियम में दर्ज होता है।

अगर पड़ोसियों में बाढ़ आ जाए तो कौन जिम्मेदार है

अधिनियम तैयार करने के बाद, बाढ़ के अपराधी को निर्धारित करना आवश्यक है। नागरिक संहिता (अनुच्छेद 290 में), हाउसिंग कोड (अनुच्छेद 36 में) और एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में सामान्य संपत्ति के रखरखाव के नियम (धारा 1 में) अपराधियों को निर्धारित करने के लिए निम्नलिखित सिद्धांत प्रदान करते हैं:

1. प्रबंधन कंपनी शट-ऑफ और कंट्रोल वाल्व या पहले शट-ऑफ डिवाइस तक पानी की आपूर्ति राइजर के लिए जिम्मेदार है, जो राइजर से आउटलेट पर स्थित हैं। मालिक या किरायेदार सभी उपकरण, वायरिंग और नल के लिए ज़िम्मेदार है जो शट-ऑफ वाल्व या पहले डिस्कनेक्ट डिवाइस के बाद स्थित हैं।
2. प्रबंध संगठन हीटिंग सिस्टम (राइजर, हीटिंग रेडिएटर, शट-ऑफ और नियंत्रण उपकरण और इन नेटवर्क पर स्थित अन्य उपकरण) के लिए जिम्मेदार है। न्यायिक अभ्यास में, रेडिएटर, राइजर, गर्म तौलिया रेल को एक अपार्टमेंट इमारत की संपत्ति के रूप में मान्यता प्राप्त है और प्रबंधन कंपनी द्वारा रखरखाव, स्थापित और मरम्मत की जाती है। इस प्रकार, मालिक उनके लिए जिम्मेदार नहीं है। अपवाद तब होता है जब अपार्टमेंट के मालिक ने इस उपकरण को स्वयं स्थापित या मरम्मत किया हो।

यही है, इस पर निर्भर करता है कि उपकरण या तत्व के लिए कौन जिम्मेदार है, जिसके कारण आपके अपार्टमेंट में पड़ोसियों की बाढ़ आ गई, दोष मालिक या प्रबंधन कंपनी के पास है।

बाढ़ के अपराधी के खिलाफ दावा करना

अगर पड़ोसियों में बाढ़ आ जाए तो कहाँ जाएँ? अपराधी का निर्धारण करने के बाद, नुकसान के लिए दावा प्रस्तुत करना आवश्यक है। यदि आप पड़ोसियों से भर गए हैं तो विकास के दो विकल्प हैं:

• पार्टियां क्षति की मात्रा निर्धारित करती हैं, और अपराधी स्वेच्छा से उसे क्षतिपूर्ति करने के लिए तैयार है। इस मामले में, इस तथ्य को एक अधिनियम या समझौते द्वारा लिखित रूप में दर्ज करें, जो मुआवजे की राशि और शर्तों को इंगित करेगा।
• अपराधी ने हर्जाना देने से इंकार कर दिया। इस मामले में, क्षति की मात्रा निर्धारित करने और रिकॉर्ड करने और अदालत में दावा दायर करने के लिए एक स्वतंत्र विशेषज्ञ संगठन को शामिल करना आवश्यक है।

उन्होंने अपार्टमेंट में एक मंजिल नीचे पानी भर दिया - कानून के तहत आपके कार्य और अधिकार

यहां तक ​​​​कि अगर अपार्टमेंट में बाढ़ आती है, तो घबराएं नहीं और निराश न हों। सभी समस्याओं को ठीक किया जा सकता है और यह कोई अपवाद नहीं है। ठंडे दिमाग से समस्या का सामना करें।

लाइट और पानी बंद करें

नीचे से पड़ोसियों को बाढ़ में पहला और महत्वपूर्ण कदम बिजली बंद कर रहे हैं और पाइप को अवरुद्ध कर रहे हैं जिसके माध्यम से पानी आपके अपार्टमेंट में प्रवेश करता है। अगर आपके अपार्टमेंट में ब्रेकडाउन है तो पानी आना बंद हो जाएगा। यदि आप बाहर से आते हैं, तो आप समझेंगे कि आपको ऊपर की समस्या की तलाश करने और पूरे प्रवेश द्वार में पानी की आपूर्ति बंद करने की आवश्यकता है। बिजली की आपूर्ति बंद करने से छलकने वाले तरल के माध्यम से लोगों को शॉर्ट सर्किट और बिजली के झटके का खतरा समाप्त हो जाता है।

जब सभी दरारें और सीम फर्श में सावधानीपूर्वक सील कर दी जाती हैं, और नाली के छेद सही जगहों पर रखे जाते हैं, तो नीचे से पड़ोसियों के बाढ़ आने का जोखिम शून्य हो जाता है। ऐसी सुरक्षा उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो स्नान करते समय नल बंद करना भूल जाते हैं।

आपातकालीन सेवा को कॉल करें

यदि कोई खराबी है जिसे स्वयं ठीक नहीं किया जा सकता है, तो आपातकालीन सेवा से संपर्क करें। वे मदद करेंगे, भले ही पड़ोसियों ने सप्ताहांत में बाढ़ आ जाए।

पता करें कि किसे दोष देना है

अपनी विस्मृति पर पाप करने से पहले, बाढ़ का सही कारण स्थापित करें। नीचे वर्णित मामलों में, दोष पूरी तरह से प्रबंधन कंपनी का है। सफलताओं में शामिल हैं:

• सीवर रिसर;
• पानी के पाइप स्टैंड;
• बीच मे गरम करनी की प्रणाली।

इन मामलों में से एक के कारण हुए नुकसान की भरपाई रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 08/13/2006 के 491 के अनुसार, घरों का प्रबंधन करने वाले संगठन द्वारा की जाती है।

यदि कारण है, तो पड़ोसियों द्वारा बाढ़ की गई छत के लिए आवास का मालिक जिम्मेदार है:

• दोषपूर्ण नलसाजी;
• वॉशिंग मशीन या डिशवॉशर का टूटना;
• बाथरूम या रसोई में भूल गए नल।

हालाँकि, यदि उपकरण या नलसाजी का हिस्सा शुरू में ख़राब था और हाल ही में स्थापित किया गया था, तो दोष इस उत्पाद के विक्रेता को स्थानांतरित कर दिया जाता है। उसका सबूत एक चेक होगा, अगर इसे खरीद के बाद संरक्षित किया गया था।

परिसर में रहने वाले किरायेदारों के मामले में, वे बाढ़ के अपराधी बन जाते हैं।

लेकिन यह तभी साबित होता है जब लीज एग्रीमेंट हो।

पड़ोसियों की बाढ़ के सही कारणों को स्थापित करने के लिए, एक स्वतंत्र संगठन से संपर्क करें जो एक अपार्टमेंट में बाढ़ के कारणों की जांच करता है। ऐसा दो-तीन दिन बाद करें, क्योंकि निशान तुरंत नहीं दिखते। साथ ही, विशेषज्ञों को आमंत्रित करने से पहले, प्रबंध संगठन के प्रतिनिधियों को आना चाहिए और बाढ़ पर एक अधिनियम तैयार करना चाहिए, जिसमें वे अपनी राय में सही कारणों का संकेत दें।

नुकसान का आकलन करें

क्षति के स्व-मूल्यांकन में पड़ोसी के अपार्टमेंट का निरीक्षण करना, क्षतिग्रस्त स्थानों और चीजों का निर्धारण करना, परिसर को उसके मूल रूप में बहाल करने के लिए निर्माण सामग्री की लागत का आकलन करना शामिल है।

प्राप्त जानकारी के आधार पर, मुआवजे की राशि के बारे में निष्कर्ष निकालें और पड़ोसी के साथ चर्चा करें। समझौता करने के बाद, परिणाम को रसीद के रूप में कागज पर ठीक करें ताकि दूसरा पक्ष अपना विचार न बदले।

यदि आप किसी विशिष्ट आंकड़े पर सहमत नहीं हो सकते हैं, तो एक स्वतंत्र मूल्यांकक की सेवाओं का उपयोग करें। वह एक परीक्षा आयोजित करेगा और सभी क्षतिग्रस्त वस्तुओं और सामग्रियों का बाजार मूल्य स्थापित करेगा। उदाहरण के लिए, यदि बाढ़ में अपार्टमेंट में एक खिंचाव छत है, तो आपको केवल उस कंपनी के काम के लिए क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता है जिसने इसे स्थापित किया है।

वह पानी निकालेगी, उसे सुखाएगी और उसके स्थान पर लौटा देगी। फिल्म की लोच पानी को अंदर जमा करने की अनुमति देती है, इसलिए बाढ़ वाले अपार्टमेंट में एक खिंचाव छत के साथ फर्नीचर और दीवारें सूखी रहती हैं।

एक अधिनियम तैयार करें

अपार्टमेंट में बाढ़ का कार्य प्रबंधन कंपनी के अधिकृत व्यक्ति द्वारा तैयार किया गया है।

इसे संकलित करते समय, बाढ़ वाले परिसर का एक प्रतिनिधि और उस अपार्टमेंट का एक प्रतिनिधि जिसमें बाढ़ शुरू हुई थी, मौजूद होना चाहिए।

अधिनियम बाढ़ की उपस्थिति, क्षतिग्रस्त क्षेत्र, कथित कारण को इंगित करता है।

जब अधिनियम का मसौदा तैयार हो जाए, तो उसकी सामग्री को पढ़ें और यदि आप बाढ़ के संकेतित कारणों से सहमत नहीं हैं, तो उसमें अपना संकेत दें। एक प्रति अपने पास रखें, दूसरी कंपनी के अधिकृत व्यक्ति द्वारा ली जाती है।

हम बाढ़ वाले पड़ोसियों पर मुकदमा कर रहे हैं

किसी वकील या वकील से संपर्क करने से पहले, परीक्षा का आदेश देने या अदालत जाने से पहले, उन पड़ोसियों के साथ बातचीत करने का प्रयास करें जिन्होंने आपको बाढ़ कर दिया है। अपने अपार्टमेंट को बहाल करने के लिए वास्तविक क्षति का अनुमान लगाएं, जो बाढ़ से पीड़ित था और घटना के अपराधी को परिणामी राशि की रिपोर्ट करें।

यदि ऊपर से किरायेदार यह घोषणा करते हैं कि आपके द्वारा गणना की गई क्षति की मात्रा अधिक है, तो यह बिना किसी परीक्षण के समस्या को हल करने के लिए पहले से ही एक अच्छा संकेत है। इसका मतलब है कि लोग अपने अपराध को समझते हैं, वे इसके लिए संशोधन करने के लिए तैयार हैं, लेकिन उन्हें आपकी ईमानदारी पर संदेह है। उन्हें मना करने की कोशिश करें: एक अपार्टमेंट की मरम्मत, फर्नीचर खरीदने की आगामी लागतों की संयुक्त रूप से गणना करने की पेशकश करें, या ऐसी लागतों की लागत की गणना करने के लिए एक विशेषज्ञ को एक साथ रखने की पेशकश करें।

यदि ऊपर रहने वाले पड़ोसी अपनी गलती को समझते हैं, तो स्वीकार करें कि उन्होंने आपके अपार्टमेंट में पानी भर दिया है, लेकिन कहते हैं कि उनके पास एक बार में नुकसान को कवर करने के लिए इतने पैसे नहीं हैं, उनसे मिलने जाएं और मरम्मत पूरी होने पर किश्तों में भुगतान करने की पेशकश करें। . इस मामले में, पड़ोसियों के साथ एक उचित रसीद या समझौता करना बेहतर है कि वे अपार्टमेंट में बाढ़ में गलती स्वीकार करते हैं और इस तरह की और ऐसी अवधि में क्षति के मुआवजे में इस तरह की और इस तरह की राशि का भुगतान करने के लिए सहमत हैं स्थापित कार्यक्रम।

लेकिन, अगर ऊपर से आपके विरोधी संपर्क नहीं करते हैं, उनके अपराध को नहीं देखते हैं, अपने नुकसान की गणना पर विश्वास नहीं करते हैं, तो आपके पास केवल एक ही रास्ता है - अदालत में। इसलिए, आइए हर्जाने के लिए न्यायिक मुआवजे में आपके अगले कदमों पर चरण-दर-चरण नज़र डालें:

सबसे पहले, हम एक बाढ़ वाले अपार्टमेंट को बहाल करने की लागत, साथ ही क्षतिग्रस्त फर्नीचर और घरेलू उपकरणों की लागत का निर्धारण करने के लिए कमोडिटी विशेषज्ञता प्राप्त करने के लिए एक स्वतंत्र विशेषज्ञ संगठन की ओर रुख करते हैं। विशेषज्ञ प्रस्थान का दिन निर्धारित करेगा, दोषी पड़ोसियों को परीक्षा की तारीख के बारे में सूचित करेगा, अपार्टमेंट में आएगा, तस्वीर लेगा और नुकसान का वर्णन करेगा, और, उसके काम के परिणाम के आधार पर, कुछ दिनों में, आपको एक देगा विशेषज्ञ की राय। लागत के संदर्भ में, एक विशेषज्ञ के काम में आपको 10-30 हजार रूबल की लागत आ सकती है (उस क्षेत्र के आधार पर जहां अपार्टमेंट स्थित है और इसकी क्षति की सीमा)।

हम स्वतंत्र रूप से अदालत में जाने या नागरिकों को नुकसान के मुआवजे के मामलों में विशेषज्ञता वाले वकील से संपर्क करने के लिए दावे का एक बयान तैयार करते हैं। ऐसे मामले में एक मुकदमे में एक वकील के काम की लागत 20 से 100 हजार रूबल तक हो सकती है, और इससे भी अधिक (शहर और प्रक्रिया की जटिलता के आधार पर)। हम अदालत में जाने के लिए राज्य शुल्क का भुगतान करते हैं, जिसकी गणना प्रतिवादी के खिलाफ आपके दावों की राशि से की जाती है। इसलिए, यदि दावों की राशि 100 हजार रूबल के क्षेत्र में है, तो राज्य शुल्क 3 हजार रूबल होगा। राज्य शुल्क कैलकुलेटर इंटरनेट पर पाया जा सकता है और इसे देखें - अदालत में मुकदमा दायर करने के लिए राज्य शुल्क के लिए कितनी राशि तैयार करनी है।

इस श्रेणी के मामलों में मुकदमेबाजी आमतौर पर कई महीनों तक चलती है। यदि मामले पर एक परीक्षा नियुक्त की जाती है, तो परीक्षण छह महीने या उससे अधिक समय तक चल सकता है।यदि प्रतिवादी, ऊपर का पड़ोसी, नुकसान के लिए आपके दावों की राशि से सहमत नहीं है, तो मामले में एक फोरेंसिक वस्तु परीक्षा नियुक्त की जाएगी। यदि प्रतिवादी आम तौर पर इस तथ्य के खिलाफ है कि बाढ़ उसकी गलती के कारण थी, तो अदालत अपार्टमेंट की बाढ़ के कारण को निर्धारित करने के लिए एक विशेषज्ञ परीक्षा का आदेश दे सकती है।

अदालत के फैसले का निष्पादन - ऊपर से पड़ोसियों से धन प्राप्त करना

यह स्पष्ट है कि यदि आप बिना किसी मुकदमे के अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ बातचीत करने में विफल रहे, तो यह संभावना नहीं है कि वह अदालत के आदेश से स्वेच्छा से पैसे देने के लिए सहमत होगा। हाँ, अपने सारे खर्चों के साथ।

इसलिए, प्रक्रिया के अंत में, हम अदालत में निष्पादन की एक रिट प्राप्त करते हैं (यदि कोई वकील आपसे धन एकत्र नहीं करता है) और प्रतिवादी के पंजीकरण के स्थान पर बेलीफ सेवा से संपर्क करें (आमतौर पर उसी क्षेत्र में जहां अपार्टमेंट स्थित है)। हम बेलीफ को बैंक विवरण प्रदान करते हैं।

इन क्रियाओं को पूरा करने के बाद, हम ऊपर से अपने चालू खाते (बैंक कार्ड) में पड़ोसियों से जीते गए धन की प्राप्ति की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यदि दो महीने के भीतर कोई पैसा नहीं है, तो बेलीफ से संपर्क करने और अदालत के फैसले को निष्पादित न करने का कारण जानने की सलाह दी जाती है। ऐसा हो सकता है कि देनदार काम नहीं करता है, कार का मालिक नहीं है, बैंक खाता नहीं है। इस मामले में, किसी को इस बात पर जोर देना चाहिए कि बेलीफ देनदार के अपार्टमेंट में जाता है, उससे कम या ज्यादा मूल्यवान संपत्ति का वर्णन करता है और जब्त करता है।

चूंकि ऐसे मामलों में नुकसान आमतौर पर बहुत बड़ी मात्रा में नहीं होता है, इसलिए अपार्टमेंट के शीर्ष पर स्थित संपत्ति (फर्नीचर, घरेलू और कंप्यूटर उपकरण, गहने, आदि) बिक्री के बाद पर्याप्त हो सकती है ताकि क्षतिपूर्ति के लिए प्रवर्तन कार्यवाही के हिस्से के रूप में पर्याप्त हो। उन्हें हुए नुकसान के लिए।

वकील गेन्नेडी एफ़्रेमोव

इस साइट के लेखक को सुनें - वकील एफ्रेमोव। वह इस बारे में बात करता है कि यदि आप ऊपर से पड़ोसियों से भर जाते हैं तो क्या करें: