ग्राहकों को कैसे धोखा दिया जाता है: निर्माण के गुर और हवा कैसे बेची जाती है

एक गारंटी है

विशेषज्ञ नई इमारतों के खरीदारों को चेतावनी देते हैं: घर के सभी इंजीनियरिंग उपकरणों में डेवलपर की वारंटी होती है। आमतौर पर यह तीन साल का होता है।

"हमने रसोई में सॉकेट बदलने की कोशिश की, और पाया कि तार अनुभाग आवश्यकता से छोटा था," एक प्रसिद्ध चेल्याबिंस्क नई इमारत में एक अपार्टमेंट के मालिक नाराज हैं।- मुझे रसोई में सभी तारों को पूरी तरह से बदलना पड़ा: अन्यथा, यदि एक ही समय में कई घरेलू उपकरण जुड़े होते, तो तार बस पिघल जाते! किसे दोष देना था - एक अत्यधिक किफायती डेवलपर या ठेकेदार जिन्होंने आवश्यक तारों को दूसरों के साथ बदल दिया, मुझे नहीं पता। डेवलपर से संपर्क करने का समय नहीं था, इसलिए हमने अपनी जेब से सभी तारों के काम के लिए भुगतान किया।

खामियां और हैक हर जगह पाए जाते हैं। "सभी काम पर रखे गए श्रमिक हैक करते हैं, निश्चित रूप से," ज़्लाटौस्ट शहर में एक निर्माण स्थल के फोरमैन ग्रिगोरी शिकायत करते हैं। - उदाहरण के लिए, पेंटिंग से पहले दीवार को प्राइमर से ट्रीट करना जरूरी है। वे ऐसा नहीं करते हैं, वे तुरंत पेंट करते हैं। एक साल बाद, पेंट गिर जाता है। दुर्भाग्यपूर्ण बिल्डरों के काम में इस तरह के "जाम" की एक जोड़ी ग्राहक के लिए अतिरिक्त लागत के दसियों या सैकड़ों-हजारों रूबल हो जाएगी। आपको यह देखने की जरूरत है कि वस्तु कितनी बड़ी है। खैर, कर्मचारियों की योग्यता बहुत मायने रखती है। निर्माण स्थल पर एक ब्रिगेड के रूप में हमारे पास आए। उन्होंने खुद का विज्ञापन किया, "हाँ, हम सब कुछ कर सकते हैं, लेकिन हम अब एक हफ्ते में आपके लिए सब कुछ करेंगे!" और उन्होंने काम करना शुरू कर दिया - और यह स्पष्ट हो गया कि उन्हें निर्माण प्रक्रियाओं में कुछ भी समझ में नहीं आया। नतीजतन, छह निर्धारित दिनों के बजाय, उन्हें काम करने में पंद्रह दिन लगे।

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ऐसा लगता है कि हैक कार्य का मुकाबला करने का एक निश्चित तरीका है - प्रारंभिक, मध्यवर्ती और अंतिम परिणामों की निगरानी के लिए एक स्पष्ट प्रणाली। आखिरकार, आप एक रूबल से दंडित कर सकते हैं, दंड लगा सकते हैं। लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि एक नया हैक बाद में बदला नहीं बनेगा।

"मैंने भयानक कहानियाँ सुनी हैं कि कैसे, एक लालची ग्राहक से बदला लेने के लिए, बिल्डरों ने कंक्रीट में अंडे दिए," कामिल याद करते हैं।“अंडे खराब हो जाते हैं और सालों तक भयानक गंध छोड़ते हैं। अन्य चूहों को अंडे के बजाय कंक्रीट में दफनाते हैं। मैंने एक क्रूर मजाक के बारे में भी सुना: घर बनाते समय, एक खाली बोतल दीवार में गर्दन के साथ दीवार में लगी होती है। तेज हवा के झोंकों के साथ बोतल भेड़िये के गरजने जैसी भयानक आवाजें निकालती है। इन ध्वनियों को बाद में समाप्त करना असंभव है, सिवाय इसके कि घर की ईंट को ईंट से अलग करके वापस एक साथ रख दिया जाए।

समस्या दो: “क्या आपने पहले ही सब कुछ कर लिया है? और अब मैं इसे अलग तरह से चाहता हूं"

यह धोखा कोई घोटाला या घोटाला नहीं है। इसे एक धोखा भी नहीं कहा जा सकता है, लेकिन निर्माण टीम का दुःस्वप्न हां है। कठिनाई इस तथ्य में निहित है कि परियोजना "कच्ची" निकली, अनुमान किसी तरह तैयार किया गया था, जो ग्राहक को उसके लिए दर्द रहित परिवर्तन करने की अनुमति देता है। लेकिन बिल्डरों के लिए यह बहुत दर्दनाक होता है।

कभी-कभी काम के अंतिम चरण में परिवर्तन किए जाते हैं, जब सब कुछ पहले ही हो चुका होता है, लेकिन फिर ग्राहक कुछ जोड़ना चाहता था, हालांकि शुरुआत में योजनाओं में सब कुछ अलग था। यह सॉकेट, अन्य वॉलपेपर, नई फर्श और कुछ भी हो सकता है। कोई भी बिल्डर जानता है कि एक तैयार मरम्मत को फिर से करने में कितना श्रम और पैसा लगता है। लेकिन ग्राहक भुगतान करने से मना कर सकता है, क्योंकि "तो वह संतुष्ट नहीं है».

धोखे के कई मामले निर्माण अनुमानों में कृत्रिम वृद्धि पर आधारित हैं।

एक बेईमान कंपनी के प्रतिनिधि सहयोग करना शुरू करते हैं, कम राशि के साथ काम का अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं। इसके आधार पर, ग्राहक के साथ एक अनुबंध समाप्त किया जाएगा। इस तरह के आयोजन का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को इस विशेष कंपनी के साथ काम करने के लिए आकर्षित करना है। फिर, पहले काम के लिए बेहिसाब काम को धीरे-धीरे अनुमान में जोड़ा जाता है, और ग्राहक को विश्वास हो जाता है कि उनका कार्यान्वयन आवश्यक है। बहुत से लोग जिनके पास निर्माण उद्योग में कोई अनुभव नहीं है, वे चारा के लिए गिर जाते हैं।यह ध्यान देने योग्य है कि इस तरह के दृष्टिकोण से ग्राहक को गंभीर वित्तीय नुकसान हो सकता है। कुछ मामलों में, अंतिम निपटान में राशि मूल राशि से दोगुनी हो सकती है।

ग्राहकों को यह याद रखना चाहिए कि कोई भी कार्य पर्याप्त भुगतान के अधीन है, साथ ही उच्च गुणवत्ता वाली निर्माण सामग्री की खरीद के लिए धन की आवश्यकता होगी। यह विशेष रूप से देश के घरों और विशेष रूप से फ्रेम हाउस के निर्माण के लिए सच है। इसलिए, सस्तेपन का पीछा न करें। वांछित सामग्री के लिए कीमतों के साथ-साथ आपके उद्देश्यों के लिए आवश्यक कार्य की अनुमानित लागत का अग्रिम रूप से पता लगाने का प्रयास करना बेहतर है। इन राशियों की तुलना आपके लिए संकलित अनुमान में दर्शाई गई राशि से की जानी चाहिए। यदि आपके द्वारा निर्दिष्ट संख्या से कम हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि कंपनी आपको गुमराह करने की कोशिश कर रही है।

परियोजना "शेयर द्वारा"

"हमने" खरोंच से "एक घर बनाने का फैसला किया और कंपनी से एक शेयर के लिए एक तैयार परियोजना खरीदी। अग्रिम भुगतान कर दिया। जब निर्माण की बात आई, तो पता चला कि परियोजना में बहुत सी चीजों को बदलने की जरूरत है। हालांकि, कंपनी के प्रतिनिधियों ने हर छोटी चीज के लिए अच्छे पैसे की मांग की। नतीजतन, उन्होंने एक विशिष्ट परियोजना के लिए उतना ही भुगतान किया जितना कि एक व्यक्ति की लागत होगी। हां, हमने काफी समय बिताया।"

वर्णित मामले में, ग्राहक अभी भी हल्के ढंग से उतर गए, क्योंकि उनकी परियोजना काम कर रही थी, यानी निर्माण के लिए उपयुक्त थी। कुछ खरीदार बहुत कम भाग्यशाली होते हैं - हमेशा प्रस्तावित समाधान को लागू नहीं किया जा सकता है, क्योंकि इन "उत्कृष्ट कृतियों" के लेखकों को गणना और डिजाइन नियमों की बहुत कम समझ है। ऐसा होता है कि ऐसी परियोजनाओं के अनुसार वास्तव में घर बनाना असंभव है।

लेकिन अधिक बार वे केवल बड़ी संख्या में त्रुटियां दिखाते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, और कोई विशेषज्ञ है जो उन्हें समय पर ठीक कर देगा, तो सब कुछ ठीक हो जाएगा। यदि आप भाग्यशाली नहीं हैं, तो निर्माण जटिलताओं के साथ जाएगा।संरचनाओं का परिवर्तन बहुत महंगा है, और यह हमेशा संभव नहीं होता है। वैसे, किसी प्रोजेक्ट पर फिर से काम करना भी सस्ता नहीं है, कभी-कभी उस राशि के लिए एक नया खरीदना आसान होता है।

इसलिए यदि आप एक तैयार परियोजना खरीद रहे हैं, तो विश्वसनीय कंपनियों की तलाश करें, जिनके डिजाइन के अनुसार घरों का पोर्टफोलियो बनाया गया हो। या वे जिनके प्रोजेक्ट पर आपके मित्र पहले ही बना चुके हैं और सब कुछ ठीक हो गया है।

निर्माण के लिए मिश्रण तैयार करते समय धोखा कैसे दें

उस अवधि के दौरान जब मिश्रण खरीदे जाते हैं, काम को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक राशि का सटीक निर्धारण करना असंभव है। दूसरी ओर, बिल्डर्स लगातार रिपोर्ट करते हैं कि कुछ घटक अभी भी गायब हैं, और उन्हें अतिरिक्त खरीदने के लिए कहते हैं। वे उन्हें सस्ता खरीदने और एक परिचित विक्रेता के निर्देशांक देने की भी पेशकश करते हैं

किंवदंती अलग हो सकती है - यह महत्वपूर्ण है कि खरीदारी किसी विशिष्ट वितरक से की गई हो। अगला, "आवश्यक" सामग्री खरीदी जाती है, विक्रेता इसके लिए एक चेक जारी करता है, और थोड़ी देर बाद, ग्राहक से गुप्त रूप से, सामान विक्रेता को बिना छूटे वापस कर दिया जाता है

निर्माण कार्य के ग्राहक से मिलने वाला पैसा ठेकेदार व विक्रेता आपस में बांट लेंगे।

समस्या छह: "आप महान हैं, लेकिन हम आपको भुगतान नहीं करेंगे"

एक अन्य सामान्य परिदृश्य जो वहां संचालित होता है जहां कोई कानूनी कार्य संबंध नहीं है। कागज का कोई कानूनी टुकड़ा नहीं है, जिसका अर्थ है कि जिम्मेदारी का कोई क्षेत्र नहीं है।

बात इस प्रकार है: एक ब्रिगेड में काम पर रखा एक कर्मचारी अपनी गतिविधि के क्षेत्र के अनुसार ताकत और मुख्य के साथ काम करता है, ईमानदारी से निर्माण या मरम्मत के लिए अपने सभी दायित्वों को पूरा करता है, और वे उसे काम के लिए भुगतान करने से इनकार करते हैं। यह पूरी टीमों के साथ या व्यक्तिगत कार्यकर्ताओं के साथ किया जाता है।इसके अलावा, नियोक्ता और ग्राहक दोनों एक ही बिल्डर या मास्टर फिनिशर को भुगतान करने से मना कर सकते हैं। इसलिए, आपको औपचारिक अनुबंध के बिना काम शुरू नहीं करना चाहिए। यदि वे एक अनुबंध समाप्त करने से इनकार करते हैं, तो यह विचार करने योग्य है कि क्या वे बिल्कुल भुगतान करने जा रहे हैं?

छोटा घर

“हमने एक पूर्वनिर्मित फ्रेम हाउस बनाने का फैसला किया। हमने बिल्डरों के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए, तुरंत भुगतान किया, क्योंकि कंपनी जानी-मानी लगती है। परियोजना के अनुसार घर का क्षेत्रफल 90 वर्ग मीटर होना चाहिए। मीटर। जब उन्होंने भूकर पंजीकरण के लिए दस्तावेज तैयार करना शुरू किया, तो इंजीनियरों ने माप लिया, और यह पता चला कि लगभग 9 वर्ग मीटर गायब थे। मीटर। कमरे परियोजना में परिकल्पित की तुलना में छोटे निकले। अन्य कमियां थीं, लेकिन मुख्य बात यह है कि हमने मीटर के लिए अधिक भुगतान किया, और कोई भी इस पैसे को बिना परीक्षण के वापस करने वाला नहीं है। ”

बिल्डरों ने आंकड़ों में विसंगति को मालिकों को इस तथ्य से समझाया कि, उनका कहना है, उनके अनुबंध में घर के बाहर से क्षेत्र के मूल्य दिए गए हैं। और बीटीआई माप घर के अंदर किए गए। बिल्डरों के बहाने तुच्छ लगते हैं, क्योंकि एसएनआईपी आवास के क्षेत्र की गणना के लिए कुछ नियम प्रदान करते हैं, ये दस्तावेज कहते हैं कि भवन के फर्श के क्षेत्रों का योग, आंतरिक के भीतर मापा जाता है बाहरी दीवार की सतह.

फिर भी, अनुबंध में वास्तव में कुछ भी लिखा जा सकता है, और सार्वभौमिक सलाह - अनुबंध पढ़ें - हमेशा प्रासंगिक है।

पेशेवर जवाब

1. क्या यह एक मिथक है कि बिल्डरों को वैसे भी कहीं धोखा दिया जाएगा? या ऐसा ज्यादातर समय होता है?

अधिकतर ऐसा ही होता है। धोखाधड़ी, दुर्भाग्य से, लाभदायक है, और बाजार लगभग अनियमित है।

2.विज्ञापन में वे एक ही कीमत पर एक तैयार घर का वादा क्यों करते हैं, लेकिन व्यवहार में यह हमेशा अधिक महंगा हो जाता है? कीमत कहाँ बढ़ रही है? इसके खिलाफ बीमा कैसे करें?

यह इस तथ्य के कारण है कि ग्राहक अंतिम कीमत सुनने के लिए हमेशा मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार नहीं होता है। वे रसद पर, संबंधित खर्चों (घर बदलने, कचरा निपटान, क्रेन, आदि) पर समाप्त हो जाते हैं। इसके खिलाफ बीमा कैसे करें - प्रत्येक चरण की लागत को यथासंभव विस्तार से निर्दिष्ट करें और विभिन्न कंपनियों के अनुमानों की तुलना हाउस किट प्लस संबंधित लागतों के अनुसार करें।

3. क्या आप बिल्डरों की चाल और चाल को उजागर कर सकते हैं? वे क्या बचा सकते हैं?

प्रत्येक चरण में, सस्ती सामग्री का उपयोग किया जा सकता है। जब परिणाम दिखाई न दे तो आप छिपे हुए काम पर भी बचत कर सकते हैं। आप नीचे वर्णित चरणों में "धोखा" भी दे सकते हैं, क्योंकि इस मामले में ग्राहक की समस्याएं 1-2 साल बाद ही शुरू होंगी।

छत: यदि आप निम्न-गुणवत्ता वाली सामग्री चुनते हैं, या ऐसी सामग्री जो पर्यावरण के लिए उपयुक्त नहीं हैं, तो छत की कवक, ठंड या गीलापन दिखाई देगा।

असेंबली गुणवत्ता, परियोजनाएं और असेंबली भी बहुत महत्वपूर्ण संकेतक हैं, जिस पर निर्माण चरण के दौरान अपर्याप्त ध्यान ऑपरेशन के दौरान गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। चार

यदि आप इसे "स्क्रैच से" बिल्डरों से ऑर्डर करते हैं तो एक सस्ता और उच्च गुणवत्ता वाला घर कैसे प्राप्त करें? आपके सुझाव क्या हैं?

4. यदि आप इसे "स्क्रैच से" बिल्डरों से ऑर्डर करते हैं तो एक सस्ता और उच्च गुणवत्ता वाला घर कैसे प्राप्त करें? आपके सुझाव क्या हैं?

सभी कमियों के बारे में पहले से सोचें, निर्देशों, आवश्यकताओं आदि के रूप में डिजाइन करते समय उन्हें ध्यान में रखें। निर्माण कंपनी के साथ सभी समझौतों को केवल लिखित रूप में सुरक्षित करें।

स्कैमर्स की सफलता - ग्राहक की अज्ञानता और भ्रम

अक्सर, ग्राहक को निजी घरों के निर्माण के क्षेत्र में न्यूनतम ज्ञान होता है। बेशक, यह धोखेबाजों के लिए आदर्श है: आप आसानी से सामग्री की विशेषताओं, इसकी मात्रा, किसी भी निर्माण विधियों के बारे में गलत जानकारी प्रदान कर सकते हैं - वैसे भी, ग्राहक बिल्डरों के अनुभव और व्यावसायिकता पर भरोसा करेगा।

तदनुसार, आप काम और सामग्री दोनों के लिए कीमत को सुरक्षित रूप से कम कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, अन्य लोगों के धन के शोधन के लिए उपजाऊ जमीन।

सबसे "मजेदार बात" यह है कि इस मामले में अपनी रक्षा करना मुश्किल है। आपको झोपड़ी बनाने के विषय पर बहुत सारी सामग्री का अध्ययन करना होगा, और वैसे भी, यह पूरी जानकारी नहीं देगा कि किस तरह की मिट्टी बनाई जा रही है, या किस परियोजना को लागू किया जा सकता है, और कौन सा एक अग्रिम विफलता है। जियोडेसी को भी समझा जाता है ऐसा नहीं बस। किसी भी मामले में, जब ऐसे मुद्दों को हल करने के लिए एक पेशेवर लिया जाता है, तो एक विश्वसनीय नींव और एक ठोस घर बनाया जाता है।

फिर ग्राहक को कैसे आगे बढ़ना चाहिए? क्या किसी वास्तुकार, सर्वेक्षक, इंजीनियर, भूवैज्ञानिक, डिजाइनर और निर्माण श्रमिकों के समूह के काम पर भरोसा करना संभव है। सवाल यह है कि ग्राहक को क्या और कैसे धोखा दिया जाता है - और इस पर और अधिक नीचे दिए गए लेख में।

सही निर्माण कंपनी का चयन करते समय कैसे धोखा न खाएं

कई संगठन चुनें जो आपको उपयुक्त लगते हैं और एक आवेदन भेजें ताकि आपके डेटा के अनुसार आवश्यक गणना की जा सके।
अनुमान प्राप्त करने के बाद, उनमें दर्शाए गए आंकड़ों और आंकड़ों की तुलना करें।
तुरंत अलग ठेकेदार जिन्होंने काम के लिए कीमतों को दूसरों की तुलना में बहुत कम बताया

निर्माण सामग्री की कीमतों में भी थोड़ा अंतर है, लेकिन 4-5% से अधिक नहीं।
विवरण पर ध्यान देते हुए अनुबंध को पढ़ें और उसका विश्लेषण करें।वारंटी विवरण देखें, और यह भी पता करें कि कंपनी क्या जिम्मेदारी लेगी

अनुमान में इंगित लागत अंतिम हो सकती है, लेकिन ऐसे विकल्प हैं जिनमें निष्पादन प्रक्रिया के दौरान राशियों को समायोजित किया जाएगा।

ऊपर सूचीबद्ध बिंदुओं की समीक्षा करने के बाद, यह एक ठेकेदार को चुनने के लायक है जो एक बंद अनुमान की पेशकश करने में सक्षम है। निर्माण प्रक्रिया के दौरान, अप्रत्याशित खर्चों की भविष्यवाणी नहीं की जानी चाहिए।

धोखा न खाने के लिए, ग्राहक को सलाह दी जाती है कि वह पूरे वर्कफ़्लो को स्वतंत्र रूप से नियंत्रित करे। सामग्री की खरीद में भाग लें और तुरंत कीमतों और मात्रा की जांच करें। ग्राहक प्रतिदिन वस्तु पर जा सकता है और दिन के दौरान किए गए कार्यों के परिणामों का निरीक्षण कर सकता है। निजी ठेकेदारों की तुलना में दस्तावेज़ीकरण के आधार पर फर्म के साथ काम करना बेहतर है।

एक निजी मालिक या कंपनी द्वारा मरम्मत

अधिकांश ग्राहक सोचते हैं कि एक निजी व्यापारी एक कंपनी की तुलना में मरम्मत को सस्ता कर देगा। और 2017 ने दिखाया कि यह भ्रम बड़े पैमाने पर हो गया है। फिनिशिंग का काम करने वाली कंपनी के एक प्रतिनिधि के मुताबिक, पिछले साल निजी कारोबारियों में उछाल आया था, जबकि कई कंपनियां डूब गईं। जैसे ही ग्राहक को पता चला कि मरम्मत एक व्यक्ति द्वारा नहीं, बल्कि एक टीम द्वारा की जाएगी, सेवाओं को तुरंत मना कर दिया गया।

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यह तार्किक लगता है: कंपनी मरम्मत करने वाले के समान राशि लेगी, और यहां तक ​​​​कि उनका प्रतिशत भी समाप्त कर देगी। लेकिन यह केवल पहली नज़र में है।

"वास्तव में, यह निजी व्यापारियों के लिए अधिक महंगा हो जाता है," इंस्टॉलर वालेरी कहते हैं। - सबसे पहले, निर्माण सामग्री की कीमत पर।फर्म, एक नियम के रूप में, निर्माण हाइपरमार्केट में एक बड़ी वितरण छूट है, जबकि एक निजी व्यापारी सचमुच उसी कीमत पर भरोसा कर सकता है जो ग्राहक खुद ही स्टोर पर जाता है। दूसरे, यदि मरम्मत में कई प्रकार के कार्य शामिल होंगे: पेंटिंग, टाइलिंग, प्लंबिंग स्थापित करना, तो कई श्रमिकों की मदद की आवश्यकता होगी, सभी को अलग से भुगतान करना होगा और हर कोई अपना प्रतिशत "हवा" देगा।

मरम्मत करने वालों के लिए युद्धाभ्यास के लिए एक अलग क्षेत्र काम की कीमत है। कई, कमरे में सरसरी निगाह फेंकते हुए, तुरंत राशि निकालते हैं, कहते हैं, 10 हजार रूबल। "यह एक घोटाला है," लगभग 20 वर्षों के अनुभव के साथ एक बिल्डर अलेक्जेंडर कहते हैं। उसे यह नंबर कहां से मिला? मरम्मत के दौरान, ग्राहक की दृष्टि और अनुरोध, एक नियम के रूप में, परिवर्तन, और ढलानों के बजाय, खिड़की के उद्घाटन, उदाहरण के लिए, बस चित्रित करने का निर्णय लिया गया था। मरम्मत करने वाला तुरंत 2 हजार फेंक देता है। अधिक क्यों नहीं?

आप ऐसे धोखेबाजों पर भरोसा नहीं कर सकते। सामग्री और काम की मात्रा, यदि अनुमान में परिलक्षित नहीं होती है, वास्तव में, छत से ली जाती है।

इसमें क्या समायोजित किया जा सकता है यह समझने के लिए किसी भी पर्याप्त अनुमान को पूर्ण रूप से लिखा जाना चाहिए। ऐसा कभी नहीं हुआ कि आदेश में सुधार न किया गया हो।

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काम के दौरान, ग्राहक के अनुरोध पर हमेशा बदलाव होते हैं, क्योंकि कमरे की वास्तुकला बदल जाती है, और इसी तरह धारणा भी बदल जाती है। एक अनुभवी कर्मचारी कागज पर वहीं एक अतिरिक्त अनुमान लगाता है, ग्राहक सहमति पर हस्ताक्षर करता है। यदि कोई अनुमान नहीं है, तो भ्रम शुरू होता है: हम 10 हजार रूबल पर सहमत हुए, लेकिन यह 20 निकला - मैंने पेंटिंग आदि को ध्यान में नहीं रखा।

सभी रिश्तों को कागज पर या इलेक्ट्रॉनिक रूप में दर्ज किया जाना चाहिए, जिसमें किसी भी प्रकार के कार्य (मरम्मत, निर्माण, योजना, डिजाइन) में परिवर्तन शामिल हैं। यह सब संरक्षित किया जाना चाहिए।"

विधि 1: निर्माण स्थल के लिए आधार मूल्य कम करना

धोखेबाजों को वास्तव में धोखे का यह विकल्प पसंद है। सब कुछ आकर्षक और ठोस दिखता है, ग्राहक ठेकेदार की देखभाल से भी प्रसन्न होता है: आत्मा की दया से, कीमतें अधिक नहीं होती हैं, लेकिन आनुपातिक होती हैं, इसलिए आप पैसे बचा सकते हैं, आखिरकार!

प्रक्रिया इस प्रकार है: सभी कार्यों के लिए एक छोटी सी कीमत निर्धारित की जाती है, ग्राहक ऐसे प्रस्ताव पर चोंच मारता है। जल्द ही वह पहले से ही निर्माण कार्य के पहले परिणाम देखता है, लेकिन संदिग्ध समस्याएं शुरू होती हैं: लैंडिंग की स्थापना में कुछ गड़बड़ है, फिर वेंटिलेशन को ध्यान में नहीं रखा गया था, चिमनी नहीं बनाई गई थी। यह पता चला है कि ये आवश्यक चीजें हैं, लेकिन किसी कारण से उन्हें आधार मूल्य में शामिल नहीं किया गया था, आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा, और, एक नियम के रूप में, बहुत कुछ।

स्कैमर द्वारा कम कीमत दो तरह से होती है:

1. विशिष्ट प्रकार के कार्यों के लिए पदों को तुरंत अनुमान से हटा दिया जाता है। हैरानी की बात है कि कपटी स्कैमर्स में अनुमान में तहखाने की छत या आंतरिक विभाजन भी शामिल नहीं हो सकते हैं, और ग्राहक आसानी से इस पर ध्यान नहीं देंगे, क्योंकि हम ऊपर दिए गए पैराग्राफ को पढ़ते हैं: निर्माण के क्षेत्र में ज्ञान की कमी एक धोखेबाज के लिए एक देवता है। .

तहखाने को खत्म करने, वेंटिलेशन का काम, छत की छत को दाखिल करने, यहां तक ​​​​कि सामने के हिस्से को खत्म करने के पूरे खंड गायब हो सकते हैं। मामले बिल्कुल गंभीर हो सकते हैं, लेकिन, दुर्भाग्य से, यह वास्तविकता है।

2. धोखेबाज निर्माण सामग्री की वास्तविक मात्रा को कम कर सकते हैं। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि टर्नकी कॉटेज की अंतिम कीमत संभावित ग्राहक को डराए नहीं।और ठेकेदार के लिए लाभ इस प्रकार है: जब सभी काम पूरा होने के कगार पर हैं, तो ग्राहक को एक नया अनुमान दिया जाता है, जो काम के लिए पहले इस्तेमाल की गई और पहले से बेहिसाब सभी अतिरिक्त सामग्री को ध्यान में रखता है। कानूनी तौर पर, सब कुछ साफ है, क्योंकि कीमतें सही हैं, लेकिन अनुबंध में आमतौर पर एक खंड शामिल होता है जिसमें कहा गया है कि काम और सामग्री की मात्रा में वृद्धि हो सकती है। आपको और ध्यान से पढ़ने की जरूरत है!

ऐसे घोटाले से खुद को कैसे बचाएं

समस्या पाँच: बेईमान या अक्षम सहकर्मी

यहां हम ग्राहक की ओर से धोखे की बात नहीं कर रहे हैं, लेकिन दुकान में सहकर्मियों के बीच एक असफल विकल्प को दोष देना है। ऐसा होता है कि काम में आपको किसी को बदलने या बाहर से किसी विशेषज्ञ को आकर्षित करने की आवश्यकता होती है। फोरमैन इसके लिए जिम्मेदार है, और यदि कोई नया सहयोगी अपनी बात तोड़ता है, अपना काम खराब तरीके से करता है, या बस गायब हो जाता है, तो सभी बिल्डरों को नुकसान हो सकता है।

यह विशेष रूप से डरावना है यदि काम खराब तरीके से किया जाता है, इसे फिर से करने की आवश्यकता होती है, और पिछले कर्मचारी को भुगतान प्राप्त होता है। यह पता चला है कि सभी जामों को मुफ्त में फिर से बनाने की जरूरत है। ऐसे बेईमान सहयोगियों के परिणामस्वरूप, फर्म की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से नुकसान हो सकता है। वही बात बिल्डरों का इंतजार कर रही है, अगर अचानक ब्रिगेड का कोई कर्मचारी नहीं गया या बस गायब हो गया। यह विशेष रूप से दुखद है अगर उसे उसके काम के लिए भुगतान नहीं किया गया था, और अब किसी और को करना है।

सबसे सस्ती सामग्री

इंटरनेट साइटों और विभिन्न मंचों पर नई इमारतों के खरीदार खिड़कियों, फिनिश आदि की गुणवत्ता के बारे में बहुत सारी गुस्से वाली समीक्षा छोड़ते हैं। डेवलपर्स सबसे सस्ती सामग्री का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, सुंदर खिंचाव छत हैं केवल पलस्तर और स्लैब को समतल करने पर बचत, बल्कि सामग्री के नीचे अपनी सभी गलतियों को छिपाने की क्षमता भी। खैर, ज़ाहिर है, कैनवास खींचना सस्ता और तेज़ है।

कभी-कभी, दीवारों को पेंट करते समय, बिल्डर्स तकनीक को बचाते हैं या उपेक्षा करते हैं, और नई मरम्मत जल्दी से अनुपयोगी हो जाती है।

एवगेनी गुरविच कहते हैं, "वॉलपेपर को यादृच्छिक रूप से चिपकाया जाता है," वे टुकड़ों से चिपके हुए हैं, और किसी कारण से उन्होंने बैटरी, रेडिएटर्स के पीछे वॉलपैरिंग करना बंद कर दिया है, हालांकि मानदंडों के अनुसार, ग्लूइंग ठोस कैनवस से सर्वव्यापी होना चाहिए। आमतौर पर, परियोजना के अनुसार, एक प्रबलित कंक्रीट पैनल में प्लास्टर मिश्रण के साथ समतलन शामिल नहीं होता है। वे। अंतराल-छेद ढके हुए हैं, और पैनल लगाया गया है, और वॉलपेपर तुरंत चिपका हुआ है। बेशक, बाद में वे सूज सकते हैं और झुर्रियाँ जमा कर सकते हैं ... बहुत सारे समस्याग्रस्त अपार्टमेंट हैं, जिनमें बहुत टेढ़ी-मेढ़ी दीवारें और फर्श हैं। न केवल असमान प्रबलित कंक्रीट पैनल सामने आते हैं, वे विचलन के साथ हमेशा अच्छी तरह से फिट नहीं होते हैं। हमारे पास ऐसे मामले थे जब फर्श पर एक कमरे का अंतर सात सेंटीमीटर तक पहुंच गया था! और क्या आप जानते हैं कि दावे के जवाब में डेवलपर ने क्या पेशकश की? उसने कहा: "तुम कोठरी के नीचे कुछ रख दो!"

विशेषज्ञों के अनुसार, आधुनिक नई इमारतों में अधिकांश कमियों को शुरू में डेवलपर की जल्द से जल्द पैसा बनाने की इच्छा से उकसाया गया था। सोवियत काल में, कम से कम नौ महीने के लिए चार-प्रवेश दस मंजिला इमारत के निर्माण की योजना बनाई गई थी। आज, कुछ डेवलपर्स तीन महीने में ऐसे घर बनाते हैं। तेजी से निर्माण करें, तेजी से बेचें।

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"इसलिए, आवश्यक ताकत हासिल करने से पहले प्रबलित कंक्रीट पैनल लगाए जाते हैं," गुरविच कहते हैं। - इस मामले में, दीवारें टेढ़ी हो जाती हैं, और सीम में दरार और रिसाव होता है। पैनल हाउस और फ्रेम हाउस दोनों में हीट इंजीनियरिंग अक्सर पीड़ित होती है। कहीं न कहीं डेवलपर खुद इन्सुलेशन पर बचत करता है।इसलिए, अंतिम अपार्टमेंट नहीं खरीदना बेहतर है: सर्दियों में ठंड का एक उच्च जोखिम होता है। वेंटिलेशन के साथ बड़ी कठिनाइयाँ हैं: यह हर जगह मौजूद है, लेकिन हर जगह काम नहीं करता है। इस वजह से, अपार्टमेंट में नमी की गंध आ सकती है, और दीवारों पर मोल्ड बन सकता है। कभी कभी असफलता का कारण वेंटिलेशन सिस्टम का संचालन - एक पड़ोसी: उसने ऊपर से वेंट वाल्व को बंद कर दिया - और निचली मंजिल पर कोई ड्राफ्ट नहीं था। हमारे पास एक अनूठा मामला था - पूरा अपार्टमेंट मोल्ड में ढंका हुआ था, वॉलपेपर के नीचे नीले-हरे धब्बे थे। और क्यों कोई नहीं समझ पाया। अलविदा प्रबंधन कंपनी प्रतिनिधि वेंटिलेशन ग्रिल को नहीं फाड़ा और यह नहीं पाया कि वेंटिलेशन छेद को चिपकने वाली टेप से कसकर सील कर दिया गया था। और इसलिए यह अपार्टमेंट में सभी वेंटिलेशन उद्घाटन के साथ था - रसोई में, और बाथरूम में, और शौचालय में। आप कल्पना कर सकते हैं?! यह किसने किया यह अभी भी रहस्य बना हुआ है। शायद इस तरह किसी ने किसी से बदला ले लिया। सबसे दिलचस्प बात यह है कि चार साल के लिए मालिक ने एक बच्चे वाले परिवार को एक अपार्टमेंट किराए पर दिया। जैसे ही काश्तकारों को बढ़ते हुए सांचे का पता चला, वे तुरंत बाहर चले गए।”

कंक्रीट पर सहेजा गया - नींव को बर्बाद कर दिया

“निर्माण दल ने घर की नींव डाली। हमने काम के लिए भुगतान किया, हालांकि तुरंत ऐसा लगा कि गुणवत्ता में कुछ गड़बड़ है। हमने अन्य बिल्डरों के साथ परामर्श करने का फैसला किया। यह पता चला कि पहले ठेकेदारों ने कुछ घन मीटर कंक्रीट नहीं जोड़ा। इसमें थोड़ी खुदाई हुई, सचमुच, और हमने देखा कि नींव के कोनों पर मजबूती चिपकी हुई थी, और गहराई आवश्यकता से एक तिहाई कम थी।

इस कहानी में एक निरंतरता है - मालिकों ने अनुमान की प्रारंभिक पुनर्गणना की। यह पता चला कि पहले ठेकेदार ने घर की नींव के लिए लगभग 80 हजार रूबल की सामग्री नहीं खरीदी थी।रूबल। लेकिन ठेकेदारों को जवाबदेह कैसे ठहराया जाए और सब कुछ फिर से करने के लिए मजबूर किया जाए, ग्राहकों को नहीं पता। अनुभवी लोग भविष्य में सलाह देते हैं कि काम के लिए सारा पैसा एक बार में न दें, बल्कि चरणों में भुगतान करें। यह अच्छा है कि मालिकों ने इसे समय पर महसूस किया - घर की पूरी संरचना नींव की गुणवत्ता पर निर्भर करती है, इसलिए निर्माण में इस चरण की विशेष रूप से सावधानीपूर्वक निगरानी की जानी चाहिए।

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- ठोस पदार्थ की गुणवत्ता और ब्रांड। यदि आप काम करते हैं और डिजाइनर की सिफारिशों के अनुसार सामग्री नहीं चुनते हैं, तो दरारें दिखाई देंगी। सुदृढीकरण, बवासीर और बुनाई संरचना की मजबूती में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं। कंक्रीट डालने की प्रक्रिया को तकनीक के अनुसार सख्ती से किया जाना चाहिए।

अनुभवहीन कार्यकर्ता

एक निर्माण स्थल पर काम, जो कुछ भी कह सकता है, कम भुगतान है, इस वजह से युवा लोग काम करने वाली निर्माण विशेषताओं के अध्ययन के लिए नहीं जाना चाहते हैं। परिणाम उच्च श्रेणी के विशेषज्ञों की अनुपस्थिति है जो ठोस काम करने, फॉर्मवर्क लगाने, चिनाई से निपटने, पलस्तर करने के लिए तैयार हैं। यह स्पष्ट है कि किसी भी निर्माण स्थल पर, किसी भी अन्य स्थान की तरह, ऐसा कार्य है जिसके लिए व्यापक कार्य अनुभव और योग्यता की आवश्यकता नहीं होती है। बिल्डर्स ऐसे काम के लिए छात्रों को काम पर रखना पसंद करते हैं, उन्हें निराकरण और कई अन्य सहायक कार्य सौंपे जा सकते हैं। और छात्र, बदले में, अनुभव और किसी प्रकार की कमाई प्राप्त करते हैं।

चेल्याबिंस्क कंस्ट्रक्शन कंपनी के प्रोजेक्ट मैनेजर कामिल बताते हैं, "दुनिया के लगभग सभी देशों को उन देशों में बांटा गया है जो दूसरे देशों को श्रम की आपूर्ति करते हैं, जो पारगमन वाले देश हैं, और जो इसे घर पर प्राप्त करते हैं।" - रूस इन तीनों कार्यों को पूरा करता है।हमारे लोग तुर्की, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया में बार में नृत्य करने, नानी के रूप में काम करने, अंगूर और संतरे लेने के लिए जाते हैं। अकुशल श्रमिक रूस के रास्ते एशिया से यूरोप की यात्रा करते हैं। और अविकसित देशों से लोग हमारे पास काम करने आते हैं। उदाहरण के लिए, ताजिकिस्तान में एक बिल्डर को महीने में लगभग पांच हजार रूबल मिलते हैं। हमारे साथ, उतनी ही मात्रा में काम के लिए, वह कई गुना अधिक प्राप्त करता है। बेशक, वे सभी विशेषज्ञ नहीं हैं। कुल मिलाकर, कई श्रमिक प्रवासी छात्र प्रशिक्षुओं के समान कार्य करते हैं। हालांकि, यहां तक ​​​​कि अतिथि श्रमिकों में भी उनके क्षेत्र में पेशेवर हैं। ”

समस्या 4: "मुझे पुनर्निर्मित किया गया था, लेकिन मैं इसे इस तरह से नहीं करना चाहता, इसे अलग तरीके से करें"

मितव्ययी ग्राहकों के साथ दुःस्वप्न भी निर्माण कर्मचारियों के लिए एक सामान्य घटना है। सबसे पहले, ग्राहक यह तय करता है कि विशेषज्ञों को बचाने के लिए समझदारी होगी, जो कम कीमत के लिए काम करने के इच्छुक हैं।

यह स्वाभाविक है कि कम-भुगतान वाला काम अक्सर कम योग्यता से मेल नहीं खाता है: दीवारें "चिकनी" की अवधारणा से परिचित नहीं हैं, छत भी समझ से बाहर है, और यहां तक ​​\u200b\u200bकि तारों के साथ गंभीर समस्याओं के साथ भी।

इस तरह की दुर्भाग्यपूर्ण मरम्मत या असफल निर्माण के बाद, एक व्यक्ति फिर से पैसे बचाने की उम्मीद में नए विशेषज्ञों को काम पर रखने का फैसला करता है। तर्क आमतौर पर इस तरह होता है: "ठीक है, फिर से करने के लिए थोड़ा सा है, खरोंच से नहीं!"। वास्तव में, पुनर्विक्रय अक्सर खरोंच से शुरू करने की तुलना में अधिक महंगा होता है। लेकिन भ्रमित ग्राहक को यह साबित करना कभी-कभी अवास्तविक होता है।

उन्होंने भुगतान लिया और गायब हो गए।

एक अनुभवी कर्मचारी, निकोलाई कहते हैं, "व्यक्तिगत निर्माण या मरम्मत के दौरान धोखे का सबसे आम प्रकार केवल पैसे लेना और गायब हो जाना है।"- शैली के क्लासिक्स! आमतौर पर ऐसे डीलर उन लोगों से मिलते हैं जो खुद के लिए निर्माण या मरम्मत करते हैं: आप उपयोग नहीं करते सार्वजनिक खरीद, निविदाएं न खेलें, जिसका अर्थ है कि आपको धोखा देना आसान है। पहली बैठक में, आप आश्वस्त होंगे कि मरम्मत वास्तविक पेशेवरों द्वारा की जाएगी जो "...बाजार पर बीस साल" के लिए काम कर रहे हैं। आपके तार्किक प्रश्न के लिए, वे कहते हैं, यह इतना सस्ता क्यों है, वे उत्तर देंगे: "हम अपने प्रतिस्पर्धियों से थोड़ा कम कमाने के लिए तैयार हैं, ताकि हमारे पास हमेशा नौकरी हो।" अनुमान के सभी अनुमोदन और अनुमोदन के बाद, ग्राहक से कार्य की कुल लागत की आधी राशि का अग्रिम भुगतान लिया जाता है, लेकिन काम कभी शुरू नहीं होता है। मैं उन लोगों को जानता हूं जिन्होंने ऐसा किया। और उनके पास इसके लिए कभी कुछ नहीं था। ग्राहक उन्हें खोजने या उन्हें दंडित करने में विफल रहे।"

बिल्डरों के लिए एक ग्राहक को चीर-फाड़ करने का एक और प्रसिद्ध तरीका यह है कि अपने लिए अतिरिक्त सामग्री लेने या फिर से बेचने के लिए आवश्यकता से अधिक सामग्री का ऑर्डर दिया जाए।

"हमने एक अत्यधिक विज्ञापित क्षेत्र में एक अपार्टमेंट खरीदा, जिसे अप्रैल में स्थानांतरित कर दिया गया," एआईएफ पाठक, अन्ना क्रिवोवा कहते हैं, "और मई में, एक सीलेंट एक डबल-घुटा हुआ खिड़की में लीक हो गया। कांच के अंदर ऐसी चिकना धारियाँ जो अपने आप समाप्त नहीं की जा सकतीं। एक दोस्त ने सुझाव दिया कि अगर इस मुद्दे को तुरंत हल नहीं किया गया, तो डबल-ग्लाज़्ड विंडो सूख जाएगी और सर्दियों में कमरे में ठंड हो जाएगी। हमने डबल-घुटा हुआ खिड़की को बदलने की जल्दी की। प्रतिस्थापन करने वाले मास्टर ने कहा कि दोषपूर्ण डबल-घुटा हुआ खिड़की "सेकंड-हैंड" थी! और, सच है, परिधि के चारों ओर यह सब चिपकने वाली टेप के साथ चिपकाया गया था। मास्टर ने सुझाव दिया कि घर में खिड़कियां स्थापित करने वाले ठेकेदारों ने अपने अपार्टमेंट में डबल-घुटा हुआ खिड़कियां बदलने का फैसला किया। यही है, उन्होंने सुविधा से नए ले लिए, और उन्होंने हमारे लिए, पुराने को हमारे लिए रख दिया।

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"यह तर्कसंगत है: जब लोगों को कम भुगतान किया जाता है, तो वे चोरी करने, पुनर्विक्रय करने, लाभप्रद रूप से बेचने की कोशिश करते हैं, सामान्य तौर पर, कम से कम कुछ बकवास करने के लिए! - चेल्याबिंस्क उपभोक्ता संरक्षण संगठन एवगेनी गुरविच के प्रतिनिधि की पुष्टि की। - पूरी समस्या यह है कि डेवलपर्स पैसे बचाने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए शादी। यह मान लेना तर्कसंगत है कि यदि कोई डेवलपर श्रमिक प्रवासियों को आकर्षित करके श्रम बल पर बचत करता है, तो वह कई अन्य चीजों पर बचत करता है।”