गैस आपूर्ति का निलंबन: एक अपार्टमेंट इमारत में गैस की आपूर्ति से डिस्कनेक्ट करने के कारण

गैस बंद क्यों हो सकती है?

कई कारणों से गैस की आपूर्ति में कटौती की जा सकती है। हालांकि, दुर्घटनाओं, प्राकृतिक आपदाओं, आपातकालीन स्थितियों के अपवाद के साथ, मुख्य नेटवर्क से कोई भी वियोग उपयोगकर्ता को लिखित रूप में पूर्व सूचना के साथ होना चाहिए।

स्थापित नियमों का पालन करने में विफलता मुकदमेबाजी की ओर ले जाती है।

कृपया ध्यान दें! 21 जुलाई, 2008 के रूसी संघ एन 549 की सरकार के डिक्री द्वारा गैस की आपूर्ति को विनियमित किया जाता है। ग्राहक और एक विशेष सेवा के बीच पहले से संपन्न समझौते के आधार पर घर में नीले ईंधन की आपूर्ति की जाती है। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, सभी संबंधों को रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार विनियमित किया जाता है।

2008 के रूसी संघ एन 549 की सरकार के डिक्री में कहा गया है कि आपूर्तिकर्ता को केवल ग्राहक को लिखित में पूर्व सूचना देकर सेवाओं की आपूर्ति बंद करने का अधिकार है। नोटिस पंजीकृत डाक द्वारा भेजा जाएगा या हस्ताक्षर के खिलाफ व्यक्तिगत रूप से दिया जाएगा।

गैस बंद करने वाले कारकों में शामिल हैं:

• सेवा के प्राप्तकर्ता द्वारा अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन। उदाहरण के लिए, गैस सेवा के लिए ईंधन की खपत पर डेटा के समय पर प्रसारण से बचना, जो ग्राहक द्वारा देय योगदान की राशि की गणना न करने का कारण है;
• अधिकृत निरीक्षक को रीडिंग लेने के लिए गैस वॉल्यूम रीडिंग डिवाइस तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए ग्राहक द्वारा इनकार;
• दो रिपोर्टिंग अवधियों, यानी दो महीने के भीतर क्लाइंट द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान की कमी;
• उपकरण का उपयोग जो अनुबंध में निर्दिष्ट के अनुरूप नहीं है, सुरक्षा नियमों का उल्लंघन;
• अनुबंध की समाप्ति। एक अनुबंध के बिना एक संसाधन की खपत। प्रबंधन कंपनी से उपकरणों के दुरुपयोग, साथ ही अग्नि सुरक्षा नियमों के उल्लंघन के बारे में जानकारी प्राप्त करना।

ध्यान!

ऐसे मामले हैं जहां आपूर्ति कंपनी को उपयोगकर्ता को पूर्व सूचना के बिना गैस आपूर्ति को निलंबित करने का अधिकार है।

इनमें ऐसे कारण शामिल हैं जिनके लिए न तो उपभोक्ता और न ही आपूर्तिकर्ता जिम्मेदार हैं, लेकिन इससे अप्रिय परिणाम हो सकते हैं:

• औद्योगिक दुर्घटनाएं;
• प्राकृतिक आपदाएँ, आपातकालीन स्थितियाँ;
• मुख्य पाइप पर दुर्घटनाएं;
• उन उपकरणों का पता लगाना जो दुर्घटना का कारण बन सकते हैं।

गैस मीटर बदलने के लिए भुगतान।

इस प्रकार, गैस की आपूर्ति बिना किसी पूर्व सूचना के केवल आपात स्थिति के मामले में बंद की जा सकती है, जब संसाधन की आगे खपत से विनाशकारी परिणाम होंगे और संपत्ति और लोगों के स्वास्थ्य को नुकसान होगा।

अपार्टमेंट बिल्डिंग में गैस बंद करने के कारण

एमकेडी को गैस की आपूर्ति बंद करने से आक्रोश की लहर दौड़ जाती है, इसलिए गैस कर्मचारी, एक नियम के रूप में, सहज और अनुचित कार्रवाई नहीं करते हैं।

गैस बंद होने के सबसे आम कारण हैं:

• गैस वितरण प्रणालियों की परिचालन स्थितियों का उल्लंघन: अतिरिक्त उपकरणों का अनधिकृत कनेक्शन, अनधिकृत टाई-इन, गैस इकाइयों का उपयोग जो मापदंडों को पूरा नहीं करते हैं, दोषपूर्ण उपकरण, और इसी तरह;
• गैस उपकरण के आपातकालीन रखरखाव के लिए एक अनुबंध की अनुपस्थिति, जिसके लिए वे न केवल गैस बंद कर सकते हैं, बल्कि जुर्माना भी लगा सकते हैं;
• चिमनी और वेंटिलेशन शाफ्ट की खराबी;
• उपकरणों के मानक सेवा जीवन की समाप्ति;
• आपात स्थिति के मामले में, गैस वितरण प्रणाली के अवसादन सहित मरम्मत कार्य का प्रदर्शन;
• ऋणग्रस्तता, उपभोग की गई मात्रा का अधूरा भुगतान;
• प्रणाली का अनुसूचित निवारक रखरखाव।

कई उपभोक्ता इस बात में रुचि रखते हैं कि क्या वे गैस बंद कर सकते हैं यदि निरीक्षकों ने अपार्टमेंट में प्रवेश नहीं किया है।हाल ही में, यह भी संभव हुआ है - 2020 के पतन में लागू होने वाले कानून में बदलाव ऐसा करने की अनुमति देता है यदि आपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधि दो यात्राओं में अपार्टमेंट में आने में विफल रहे। नतीजतन, पड़ोसियों की कमी के कारण, प्रवेश द्वार के सभी निवासियों के लिए समस्याएं पैदा होंगी।

यह देखते हुए कि वर्ष में कम से कम एक बार निरीक्षण होना चाहिए, बंद का ऐसा कारण व्यापक हो सकता है। अब तक, ऋण, दुर्घटनाएं और अनुबंधों की कमी सबसे आम आधार हैं।

सेवा अनुबंध की कमी के कारण गैस आपूर्ति की समाप्ति

डिक्री नंबर 410 के अनुसार, प्राकृतिक गैस के सुरक्षित उपयोग के लिए, प्रत्येक ग्राहक गैस उपकरण के रखरखाव के लिए एक विशेष संगठन के साथ एक समझौता करने के लिए बाध्य है।

एमकेडी प्रबंधन कंपनी द्वारा निवासियों की आम बैठक के मिनटों के आधार पर एक समझौता भी किया जा सकता है। इस मामले में, प्रत्येक अपार्टमेंट के मालिक को एक समझौते पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है।

कानून आपको अनुबंध की कमी के लिए मालिकों पर प्रतिबंध लगाने की अनुमति देता है। सबसे पहले, यह 1.5 हजार रूबल का जुर्माना हो सकता है। पैराग्राफ के अनुसार। बी) नियमों के पैरा 80, अनुमोदित। सरकारी डिक्री संख्या 410, इसे गैस बंद करने की अनुमति है।

आपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधि इसे तुरंत नहीं करते हैं - ग्राहकों के साथ गंभीर सूचना कार्य किया जा रहा है:

• घर की यात्रा;
• डोर-टू-डोर दौरा;
• निवासियों को चेतावनी देना;
• मौके पर अनुबंध पर हस्ताक्षर करने का प्रस्ताव।

इसके बाद भी अगर कोई समझौता नहीं होता है तो कड़े कदम उठाए जाते हैं।

ऋण के लिए गैस डिस्कनेक्ट करना

ऋण सबसे आम कारणों में से एक है जिससे गैस की आपूर्ति को रोका जा सकता है।हम जिस भी उपयोगिता सेवा के बारे में बात कर रहे हैं, भुगतान बकाया निश्चित रूप से डिस्कनेक्शन का आधार बन जाएगा। एकमात्र प्रश्न भुगतान न करने का समय और ऋण का आकार है।

अगर हम गैस के बारे में बात कर रहे हैं, तो सवाल उठता है कि गैस आपूर्ति कंपनी किस कर्ज को बंद करने का फैसला करेगी।

हमें इसका उत्तर पीपी में मिलता है। ग) नियमों के अनुच्छेद 45, अनुमोदित। डिक्री संख्या 549। इस दस्तावेज़ के अनुसार, लगातार दो महीने तक खपत गैस के लिए पूर्ण या आंशिक भुगतान न करने की स्थिति में गैस की आपूर्ति को एकतरफा रोकने की अनुमति है।

यदि ऐसा करना तकनीकी रूप से असंभव है, तो घर के सभी निवासियों को बिना गैस के छोड़ा जा सकता है। ऐसे कई मामले हैं, जब एक या दो पड़ोसियों के कर्ज के कारण एमकेडी के सभी निवासियों से गैस खो गई थी।

कृपया ध्यान दें कि गैस कर्मियों की ये हरकतें अवैध हैं। अन्य ग्राहकों के ऋण के लिए ईमानदार भुगतानकर्ताओं को गैस से वंचित नहीं किया जा सकता है

दुर्घटना की स्थिति में गैस बंद करना

एक आपातकालीन स्थिति से निवासियों के जीवन और स्वास्थ्य को खतरा होता है, इसलिए, दुर्घटना, रिसाव या दुर्घटना के खतरे की स्थिति में, स्वीकृत नियमों के खंड 77 के अनुसार। डिक्री नंबर 410 द्वारा, गैस आपूर्ति कंपनी तुरंत गैस की आपूर्ति बंद करने के लिए बाध्य है।

यह निम्नलिखित मामलों में होता है:

• वेंटिलेशन और चिमनी में व्यवधान;
• गैस उपकरण का उपयोग करते समय हवा की आवश्यक मात्रा की कमी;
• खराबी की स्थिति में गैस को स्वचालित रूप से बंद करने के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों की विफलता;
• गैर-मरम्मत लीक की खोज के बाद इन-हाउस उपकरण का उपयोग;
• दोषपूर्ण उपकरणों के निवासियों द्वारा उपयोग;
• गैस वितरण प्रणाली से अनधिकृत कनेक्शन।

ऐसे में न सिर्फ जिस अपार्टमेंट में लीक हुई है, बल्कि पूरा रिसर या यहां तक ​​कि पूरा घर भी बंद है।खराबी दूर होने के बाद ही आपूर्ति बहाल होती है।

शटडाउन नियम और समय सीमा

यदि किसी कारण से किरायेदार (मालिक) गैस को अस्थायी रूप से काटना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, निर्माण के दौरान, तो ऐसा शटडाउन मुक्त होगा। गैस ब्रिगेड के कर्मचारी आकर गैस बंद कर देंगे।

लेकिन, जब निर्माण और अन्य कार्य पूरे हो जाते हैं, तो घर के मालिकों को एक नई गैस आपूर्ति के लिए पैसे देने होंगे, इस तथ्य की परवाह किए बिना कि वे पहले जुड़े हुए थे।

उदाहरण के लिए, अवैतनिक दो अवधियों के मामले में, गैस को अस्थायी रूप से बंद कर दिया जाता है, घर के मालिकों को अग्रिम और अग्रिम चेतावनी दी जाती है (एक अधिसूचना पत्र मेल द्वारा भेजा जाता है)।

किरायेदारों के जागरूक होने के बाद, सेवा का आंशिक शटडाउन तब होता है जब प्रदाता ने भुगतान न करने वालों के लिए ऐसी सजा का चयन किया हो।

नोटिस में एक विशिष्ट शेड्यूल होना चाहिए जिसके अनुसार गैस आपूर्तिकर्ता शटडाउन करेगा। इस तरह के शेड्यूल की शुरुआत भुगतान न करने वालों की अधिसूचना के 20 दिन बाद होती है।

पहली चेतावनी की तारीख के 50 दिन बाद गैस आपूर्ति सेवा पूर्ण रूप से बंद हो जाएगी। साथ ही, घर के मालिकों को लिखित नोटिस के साथ फिर से पूर्ण शटडाउन होना चाहिए।

यदि किसी कारण या किसी अन्य कारण से गैस का आंशिक शटडाउन एक असंभव प्रक्रिया है, तो एक पूर्ण शटडाउन पहले हो सकता है, अर्थात् 23 दिनों के बाद।

ध्यान! गैस को बंद नहीं किया जा सकता है यदि यह कार्रवाई एक आपात स्थिति पैदा करने के लिए काम कर सकती है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 546 द्वारा विनियमित)

हालांकि, अगर किसी कारण से गैस की आपूर्ति अस्थायी रूप से (आंशिक रूप से) निलंबित नहीं की जा सकती है, तो आपूर्तिकर्ता को गैस को पूरी तरह से बंद करने का अधिकार है।

शटडाउन कैसे किया जाता है?

प्रक्रिया को मानकीकृत किया गया है, पूरी तरह से ऋण की उपस्थिति और प्राप्त सेवाओं के लिए भुगतान न करने के उदाहरण से पता लगाया गया है। जब एक ऋण प्रकट होता है, जो लगातार 2 महीने तक बढ़ता है, तो इसमें देनदार को एक अधिसूचना भेजना शामिल होता है, जिसमें तिथि, वियोग के कारण और साथ ही राशि का संकेत होता है।

20 दिनों के बाद, दूसरी सूचना भेजी जाती है

कृपया ध्यान दें कि यह बाद में किया जा सकता है, लेकिन न्यूनतम समय सीमा से पहले नहीं। यदि मालिक की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, तो एक टीम को उस स्थान पर रखा जाता है, जो गैस आपूर्ति प्रणालियों के रखरखाव में लगी होती है।

वे तकनीकी क्रियाएं करते हैं जिससे गैस कट जाती है।

साइट पर या प्रक्रिया के एक दिन बाद, संगठन को उस व्यक्ति को सूचित करना चाहिए कि शटडाउन हो गया है। पूर्ण किए गए कार्य का एक अधिनियम भी प्रस्तुत किया जाना चाहिए। रिवर्स समावेशन के लिए, न केवल ऋण की राशि की प्रतिपूर्ति करना आवश्यक होगा, बल्कि वियोग की लागत भी होगी। इसके बिना गैस की आपूर्ति बहाल नहीं होगी।

वियोग के बाद कनेक्शन

पूरी तरह से कर्ज चुकाने के बाद सेवा सक्रिय हो जाती है। आपूर्तिकर्ता को सहायक दस्तावेज या गारंटी पत्र लाने की आवश्यकता होगी। किस्त समझौते की अनुमति है। गैस आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करने और जोड़ने के कार्य के लिए भी पूरा भुगतान करना आवश्यक होगा।

वापस कनेक्ट होने में कितना समय लगेगा?

पीपी नंबर 549 गैस आपूर्ति की बहाली के लिए पांच दिन की अवधि निर्धारित करता है। केवल व्यावसायिक दिनों की गिनती है। अन्य सेवाओं का कनेक्शन तेजी से किया जाता है - 2 दिनों में।

उन स्थितियों के लिए समय सीमा प्रदान की जाती है जहां ऋण का पूरा भुगतान किया जाता है या क्रमिक भुगतान पर एक समझौते पर हस्ताक्षर किए जाते हैं।

कीमत

ईंधन आपूर्ति को बहाल करने के काम में कितना खर्च आएगा यह क्षेत्र पर निर्भर करता है। आप इंटरनेट पर, आपूर्तिकर्ता या आपूर्ति संगठन की वेबसाइट पर सटीक राशि देख सकते हैं।

लागत का मूल्य आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करने और जोड़ने पर कार्य करने की लागत पर निर्भर करता है। इन-हाउस उपकरणों की स्थापना और कनेक्शन का भुगतान अलग से किया जाता है।

यह कैसे करना है?

गैस आपूर्ति से इनकार करने की प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. आवश्यक दस्तावेज तैयार करना;
2. एक आवेदन दाखिल करना;
3. एक सेवा प्रदाता से संपर्क करना;
4. आवेदन पर विचार;
5. निर्णय लेना;
6. आवश्यक कार्य करना;
7. अधिनियम का निष्पादन।

कहां आवेदन करें?

गैस बंद करने के लिए, आपको सेवा प्रदाता, यानी उस कंपनी से संपर्क करना होगा, जिसके साथ उपभोक्ता ने समझौता किया था। आप व्यक्तिगत रूप से, कानूनी प्रतिनिधि के माध्यम से या मेल द्वारा आवेदन कर सकते हैं।

आवश्यक कागजात

गैस बंद करने के लिए, संबंधित व्यक्ति को तैयार करना होगा:

• पासपोर्ट;
• गैस आपूर्ति के लिए अनुबंध;
• पंजीकरण के स्थान का प्रमाण पत्र, यदि वियोग किसी भिन्न पते पर रहने से संबंधित है;
• ऊर्जा के वैकल्पिक स्रोत के रूप में विद्युत प्रतिष्ठानों के उपयोग पर रोस्तेखनादज़ोर से अनुमति;
• अपार्टमेंट के स्वामित्व की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज - USRN से एक प्रमाण पत्र या एक उद्धरण;
• गैस भुगतान बकाया की अनुपस्थिति का प्रमाण पत्र।

अपार्टमेंट में गैस की आपूर्ति बंद करने और आवास को बिजली में स्थानांतरित करने से पहले, आपको आवास स्टॉक का प्रबंधन करने वाली कंपनी से अनुमति लेनी होगी, जिससे एमकेडी संबंधित है। इसके अलावा, अपार्टमेंट के सभी मालिकों की सहमति प्राप्त करना आवश्यक है, यदि यह साझा संयुक्त या साझा स्वामित्व में है।

पड़ोसी अपार्टमेंट के निवासियों की सहमति की आवश्यकता नहीं है।

अस्थायी इनकार के लिए एक आवेदन तैयार करना

गैस बंद होने के कारणों और समय की परवाह किए बिना आवेदन किया जाना चाहिए। यह नियम मरम्मत पर भी लागू होता है। इस मामले में, आवेदन को निम्नलिखित इंगित करना चाहिए:

1. कंपनी का नाम और पता जिस पर मालिक आवेदन करता है।
2. आवेदक के बारे में जानकारी - अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक, पासपोर्ट विवरण, निवास स्थान, संपर्क फोन नंबर।
3. अपार्टमेंट या घर का पता जहां आप गैस बंद करना चाहते हैं।
4. याचिका का कारण। इस मामले में, यह एक मरम्मत होगी।
5. वह अवधि जिसके लिए गैस बंद करना आवश्यक है।
6. संलग्न दस्तावेजों की सूची।
7. आवेदक की तिथि और हस्ताक्षर।

यदि आप स्थायी रूप से पते पर नहीं रहते हैं

डिस्कनेक्शन के लिए आवेदन इसकी सामग्री में समान होगा क्योंकि मालिक वास्तव में इसमें नहीं रहता है। केवल यह बताना आवश्यक होगा कि आवेदक परिसर का उपयोग नहीं करता है।

समय

विधायी अधिनियम ऐसे मामलों के लिए स्पष्ट समय सीमा प्रदान नहीं करते हैं। केवल अनुच्छेद 52 में कहा गया है कि पार्टियों के समझौते से अनुबंध किसी भी समय समाप्त हो जाता है। आपूर्तिकर्ता और उपभोक्ता द्वारा शर्तों पर बातचीत की जा सकती है। वे कंपनी के आंतरिक नियमों पर भी निर्भर करते हैं। व्यवहार में, सेवाओं के प्रावधान के समय में दो चरण होते हैं - दस्तावेजों का अध्ययन और कार्य का प्रदर्शन।

• प्रक्रिया के पहले चरण में, इसकी विश्वसनीयता और पूर्णता के लिए सभी सूचनाओं का विस्तृत विश्लेषण किया जाता है।
• दूसरे चरण में, पार्टियां काम की तारीख निर्धारित करती हैं। नियत दिन पर, गैस कंपनी आपूर्तिकर्ता के विशेषज्ञ आवश्यक कार्रवाई करते हैं।

औसतन, शटडाउन की अवधि 5 से 20 दिनों तक होगी।

कीमत क्या है?

गैस बंद करना एक सशुल्क सेवा है, अर्थात यह भुगतान के आधार पर प्रदान की जाती है।भुगतान की राशि सर्जक के निवास के क्षेत्र और ठेकेदार की मूल्य सूची पर निर्भर करती है, जो काम के दिन और उनकी जटिलता पर मान्य है। औसतन, राशि 1 से 6 हजार रूबल तक होगी।

वे किस आधार पर नकारात्मक उत्तर दे सकते हैं और ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए?

आवेदक को गैस कटऑफ से वंचित करने के कारणों की एक स्पष्ट सूची वर्तमान कानून द्वारा अनुमोदित नहीं है।

एक इच्छुक व्यक्ति को निम्नलिखित मामलों में नकारात्मक उत्तर प्राप्त हो सकता है:

• गैस बंद करने से अन्य निवासियों के अधिकारों और वैध हितों का उल्लंघन होगा जो ईमानदारी से गैस के भुगतान के लिए अपने दायित्वों को पूरा करते हैं (2019 में मीटर द्वारा गैस के भुगतान की गणना कैसे करें?)
• सेवा का निलंबन दूसरों के जीवन और स्वास्थ्य को खतरे में डाल सकता है।
• गैस हीटिंग गर्मी का एकमात्र स्रोत है। इस मामले में, रोस्तेखनादज़ोर के निष्कर्ष की आवश्यकता है कि वैकल्पिक ताप स्रोतों, जैसे कि विद्युत उपकरण, का उपयोग कमरे में नहीं किया जा सकता है।
• आवेदक संपत्ति का मालिक नहीं है।
• संपत्ति में शेयरों के अन्य मालिकों के साथ-साथ एमकेडी की प्रबंधन कंपनी की सहमति प्राप्त नहीं की गई थी।
• उपयोगिता बिलों के भुगतान के लिए एक बकाया ऋण है।

इन तथ्यों को प्रलेखित किया जाना चाहिए।

उपभोक्ता उल्लंघन

गैस आपूर्ति का निलंबन अक्सर उपभोक्ता के गैरकानूनी कार्यों के कारण होता है। एक नियम के रूप में, गैस बंद कर दी जाती है:

• भुगतान न करने के लिए। गैस आपूर्ति की समाप्ति की अनुमति है यदि ग्राहक से भुगतान लगातार 2 महीने तक प्राप्त नहीं हुआ है या डिस्कनेक्शन की तारीख पर, परिणामी ऋण की राशि 2 महीने के लिए अर्जित राशि से अधिक है।
• आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध में निहित नियमों के नियमित उल्लंघन के लिए।
• खपत की वास्तविक मात्रा निर्धारित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए आपूर्ति करने वाले संगठन के प्रतिनिधियों के लिए बाधाएं पैदा करने के लिए। उदाहरण के लिए, एक नागरिक गैस सेवा के कर्मचारियों को घर में नहीं आने देता ताकि वे मीटर रीडिंग रिकॉर्ड कर सकें।
• उन उपकरणों के उपयोग के लिए जो कानून की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, और अनुबंध की शर्तों का भी पालन नहीं करते हैं।

गैस बंद करने के कारणों को आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच एक समझौते में स्थापित किया जा सकता है।

ऋण के प्रकारों के बारे में

नगरपालिका संरचनाओं में, ऋण को ऋण संचय की अवधि के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है, अर्थात्:

• दो से चार महीनों से - स्थिति को उपभोक्ता की बेईमानी और अनुशासनहीनता के साथ-साथ अस्थायी वित्तीय कठिनाइयों की घटना के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है (अक्सर ऋण को केवल अनदेखा किया जाता है, क्योंकि यह समय की लागत के मामले में अनुचित है);
• एक वर्ष तक के लिए भुगतान न करना - एक लंबी अवधि की देरी, जिसे जानबूझकर माना जाता है (नोटिस और चेतावनियां सक्रिय रूप से भेजी जाती हैं, इस स्तर पर गैस बंद कर दी जाती है);
• दो साल से अधिक के लिए कोई भुगतान नहीं - उपयोगिता कंपनियां उन्हें अनपेक्षित के रूप में वर्गीकृत करती हैं, इसलिए वे अदालतों के माध्यम से राशि एकत्र करती हैं।

मरम्मत करना

निवासियों को गैस वितरण स्टेशन पर गैस पाइपलाइन या उपकरण की नियोजित मरम्मत के बारे में पंजीकृत डाक द्वारा 20 दिन पहले सूचित किया जाना चाहिए, जो गैस आपूर्ति को रोकने के लिए सटीक समय निर्दिष्ट करता है। हालांकि, ऐसी स्थितियां अत्यंत दुर्लभ हैं, क्योंकि गैस कर्मचारी गैस पाइपलाइनों की स्थिति की निगरानी करने और ईंधन की आपूर्ति में कटौती किए बिना मरम्मत करने की कोशिश करते हैं।

कुल मिलाकर, प्रति माह 4 घंटे के कुल शटडाउन की अनुमति है - इस मामले में, उपयोगिता बिलों का पूरा बिल दिया जाएगा। लेकिन स्वीकार्य समय से प्रत्येक घंटे के लिए भुगतान में 0.15% की कमी की जाएगी।

यदि, फिर भी, अप्रत्याशित रूप से गैस बंद कर दी गई, तो किसे कॉल करें?

1. शुरू करने के लिए - 04 - आपातकालीन गैस सेवा आपको बताएगी कि क्या कोई आपात स्थिति हुई है।
2. प्रबंधन कंपनी के लिए - एक संभावना है कि आप नोटिस चूक गए (बच्चे इसे आसानी से बॉक्स से बाहर निकाल सकते हैं)।
3. संसाधन प्रदाता (फोन नंबर रसीद पर है)।

ऋण के लिए कानूनी और बहुत गैस शटडाउन नहीं

देनदारों को गैस आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करने के नियम, शर्तें जीडी द्वारा नियंत्रित की जाती हैं। आधार अलग हैं:

• लगातार दो महीने तक प्रदाता की सेवाओं का पूर्ण या आंशिक भुगतान न करने की स्थिति में;
• यदि मीटर रीडिंग प्रेषित नहीं की जाती है;
• यदि मकान मालिक उपकरण का अनुसूचित निरीक्षण करने वाली सेवा कंपनी के कर्मचारियों के लिए 2 बार से अधिक दरवाजा नहीं खोलता है;
• उन उपकरणों का उपयोग जो अनुबंध में शामिल नहीं हैं, सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं;
• गैस उपकरणों के रखरखाव के लिए अनुबंध की समाप्ति;
• मीटर, कॉलम, प्लेट के संचालन की अवधि की समाप्ति।

देनदारों से गैस बंद करना मना है जब:

मुफ्त हॉटलाइन:

मास्को समय +7 (499) 938 5119

सेंट पीटर्सबर्ग +7 (812) 467 3091

सिंचित +8 (800) 350 8363

• खाना पकाने का कोई अन्य तरीका नहीं है, उदाहरण के लिए, घर विद्युत नेटवर्क से जुड़ा नहीं है;
• ठंड के मौसम में अगर घर प्राकृतिक ईंधन से गर्म होता है।

ऋण की राशि और अवधि क्या होनी चाहिए

सरकार ने फैसला किया कि अगर वह लगातार 2 महीने से अधिक समय तक अपने बिलों का भुगतान नहीं करता है तो देनदार को गैस से काटना संभव है। यह उन स्थितियों पर लागू होता है जहां सेवाओं के लिए भुगतान किश्तों में होता है। राशि मायने नहीं रखती।

उपाय लागू करने से पहले, सेवा संगठन को संसाधनों की आपूर्ति को निलंबित करना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, सेवा प्रदान किए जाने के घंटे निर्दिष्ट करके। इस समय के दौरान, डिफॉल्टर कर्ज को खत्म करने के लिए बाध्य है। यदि कोई व्यक्ति चेतावनियों की उपेक्षा करता है, तो वह गैस की आपूर्ति से पूरी तरह से कट जाता है।

इस नियम का अपवाद तब संभव है जब ईंधन की आपूर्ति को रोकने का कोई तकनीकी तरीका न हो। फिर गैस तुरंत बंद कर दी जाती है।

क्या वे सर्दियों में बंद हो सकते हैं?

सार्वजनिक उपयोगिताएँ हीटिंग सीज़न के दौरान गैस की आपूर्ति बंद कर सकती हैं, बशर्ते कि घर या अपार्टमेंट को इस तरह से गर्म किया जाए जो प्राकृतिक ईंधन से संबंधित नहीं है, अर्थात स्टोव, केंद्रीय जल तापन या अन्य प्रकार स्थापित हैं।

अन्य मामलों में, संसाधन समाप्ति की अनुमति है। यहां कोई अपवाद नहीं हैं। विकलांग ऋणी के अपार्टमेंट में रहने वाले, बुजुर्ग, बच्चे संसाधन प्रदाता के निर्णय को रद्द करने का कारण नहीं होंगे।

घरों में ईंधन की आपूर्ति को रोकना है या नहीं, यह सेवा संगठन तय करता है। यह अधिकार है, कर्तव्य नहीं। अक्सर समस्या को व्यक्तिगत रूप से हल किया जाता है।

क्या वे किश्तें दे सकते हैं?

सार्वजनिक उपयोगिताओं ने देनदारों को गैस आपूर्ति में कटौती करने के उनके इरादे के बारे में चेतावनी दी। मामले को शांतिपूर्ण तरीके से सुलझाने का समय दिया गया है। ऐसा करने के लिए, आपको उस संगठन की सेवा करने वाली प्रबंधन कंपनी में आने की आवश्यकता है जिसके साथ अनुबंध समाप्त हो गया है और किश्तों में ऋण का भुगतान करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर करें।

स्थिति को हल करने के विकल्प अलग हैं। समझौते का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। शर्तों का उल्लंघन सार्वजनिक उपयोगिताओं को कार्रवाई करने का कारण देगा।