और दिन भर ऐसी ही गंदगी: अनजान नंबरों से कौन और क्यों कॉल करता है और हैंग हो जाता है

अनजान नंबर से कॉल आए तो क्या करें

यदि नंबर छिपा हुआ है या अज्ञात है, तो जवाब देने या कॉल बैक करने के लिए जल्दी करना सुरक्षित नहीं है

अवांछित संपर्कों के टेलीफोन डेटाबेस के साथ विशेष सेवाओं की समीक्षाओं पर ध्यान देकर, खोज इंजन द्वारा ग्राहक की संख्या को जल्दी से जांचा जा सकता है

इस तरह की कॉल का जवाब देने पर, ग्राहक कई धोखाधड़ी योजनाओं में से एक द्वारा धोखे का शिकार होने का जोखिम उठाता है। कभी-कभी ऐसा प्रतीत होता है कि कॉल करने वाला कोई प्रिय व्यक्ति है जिसे तत्काल धन की आवश्यकता है।अन्य स्कैमर बैंक की सुरक्षा सेवा के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करते हैं, जो इंटरनेट बैंक के व्यक्तिगत खाते से पासवर्ड निर्धारित करके एक गैर-मौजूद भुगतान को रद्द करने की पेशकश करते हैं।

यदि कोई व्यक्ति किसी ऐसे नंबर पर वापस कॉल करने का निर्णय लेता है जिसे उपयोगी के रूप में परिभाषित नहीं किया गया है, तो यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि एक आउटगोइंग कॉल को डेबिट किया जा सकता है। जालसाज बात करने से भी गुरेज नहीं करते - एक कॉल आने के बाद, एक उत्तर देने वाली मशीन चालू हो जाती है, बहुत अलग सामग्री के पाठ की निंदा करती है। सब्सक्राइबर जितनी देर तक ऑडियो रिकॉर्डिंग सुनेगा, इस तरह की झंकार उतनी ही महंगी होगी।

उपयोगी अनुप्रयोग

विशेष अनुप्रयोगों के लिए धन्यवाद, यह तुरंत पहचानना संभव है कि आने वाली कॉल धोखाधड़ी के प्रयास से संबंधित है या नहीं। यदि संदेह की पुष्टि हो जाती है, तो आपको अपने स्मार्टफोन की "ब्लैक लिस्ट" में संदिग्ध नंबर जोड़ने चाहिए, या कॉल ब्लॉकर सेवा को कनेक्ट करना चाहिए। आप संबंधित एप्लिकेशन पा सकते हैं स्मार्टफोन पर इंस्टालेशन के लिए गूगल प्ले स्टोर में।

"फोन मत उठाओ"

एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर उपकरणों के लिए, एक विशेष कार्यक्रम "फोन न उठाएं" प्रदान किया जाता है, जो आपको सभी अवांछित संपर्कों को काटने की अनुमति देता है। सेवा का सार आने वाली कॉल का विश्लेषण करना और स्थानीय और सामान्य आधार के साथ सामंजस्य स्थापित करना है। प्रत्येक कॉल की दोहरी जांच की जाती है - स्मार्टफोन और इंटरनेट डेटाबेस पर व्यक्तिगत संपर्कों की पुस्तक की जांच करके। संख्याओं के बारे में अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त करने के लिए, डेटाबेस को समय-समय पर अद्यतन किया जाता है।

एक संदिग्ध संपर्क स्मार्टफोन के मालिक को परेशान भी नहीं करेगा, क्योंकि सिस्टम स्वचालित रूप से कॉल को ब्लॉक कर देगा।

"सुरक्षा मास्टर"

यह पता लगाने के लिए कि अज्ञात नंबर से कौन कॉल कर रहा है, Android या iOS स्मार्टफ़ोन के लिए सुरक्षा मास्टर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।

जैसे ही स्क्रीन पर एक इनकमिंग कॉल दिखाई देती है, एप्लिकेशन ऑनलाइन डेटाबेस के डेटा के खिलाफ नंबर की जांच करता है।सिस्टम स्वचालित रूप से यह निर्धारित करेगा कि कॉलर बैंकिंग क्षेत्र से संबंधित है या कलेक्टरों के हितों का प्रतिनिधित्व करता है।

कॉल के स्रोत की पहचान करने के बाद, स्मार्टफोन मालिक अज्ञात फोन को हमेशा के लिए चिंता से छुटकारा पाने के लिए ब्लैकलिस्ट कर सकेगा।

क्या यह सच है कि जब कोई आपको अनजान नंबर से कॉल करे तो आपको "हां" नहीं कहना चाहिए?

प्रौद्योगिकी के विकास के साथ, धोखाधड़ी का एक नया संस्करण सामने आया है - बस किसी अजनबी से बात करें और अपने व्यक्तिगत डेटा की पुष्टि करते हुए सकारात्मक जवाब दें। आधुनिक स्कैमर्स के पास सब्सक्राइबर के बारे में पूरी जानकारी होती है, और वे आवाज का डिजिटल फिंगरप्रिंट लेने की कोशिश कर सकते हैं। कई बैंकों द्वारा वॉयस आइडेंटिफिकेशन की शुरुआत के बाद, अपराधियों के पास बायोमेट्रिक्स का उपयोग करके ग्राहक की ओर से पैसे निकालने और लेनदेन करने का अवसर होता है। पहचान को सत्यापित करने और पीड़ित के खाते में धन तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, स्कैमर्स के पास कई वाक्यांशों का डिजिटल स्नैपशॉट होना चाहिए। यह आसानी से एक छिपे हुए नंबर से कॉल के माध्यम से किया जा सकता है, जिससे आपके अपराध का कोई निशान नहीं रह जाता है।

सबसे अधिक बार, अपराधी सकारात्मक उत्तर की उम्मीद करते हैं, पूछते हैं:

1. क्या आप सहमत हैं?
2. एक मुफ्त सेवा का प्रयास करें?
3. क्या हम सेवा को परीक्षण मोड में जोड़ेंगे?
4. क्या आप कार्रवाई में भाग लेना चाहते हैं?

स्कैमर्स के झांसे में न आने के लिए, आपको अनजान नंबरों से कॉल करने वाले अजनबियों द्वारा पूछे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर "हां" या "पुष्टि" नहीं करना चाहिए। हर बार, सकारात्मक में जवाब देने पर, भले ही पूरे नाम की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, एक व्यक्ति अपराधियों की संभावना को बढ़ाता है।

ऑपरेटरों से काली सूची का उपयोग करना

अवांछित कॉलों की संख्या को कम करने का सबसे आसान तरीका सेलुलर ऑपरेटरों द्वारा स्वयं पेश किया जाता है। अधिकांश मोबाइल उपकरणों में "ब्लैकलिस्ट" फ़ंक्शन प्रदान किया जाता है।यदि स्मार्टफोन का मालिक विशिष्ट नंबरों से कॉल से परेशान नहीं होना चाहता है, तो उन्हें अवांछित लोगों की सूची में जोड़ा जाता है।

मोबाइल ऑपरेटर कंपनी की वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सेवा स्थापित करने की पेशकश करते हैं।

स्मार्टफोन पर सेटिंग्स की सूची में शामिल सेवा के अलावा, वे Google Play से निःशुल्क एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं जो आपको अवांछित नंबर से आने वाली कॉल के बारे में सूचनाएं बंद करने की अनुमति देते हैं।

धोखाधड़ी रोकथाम

घुसपैठियों को अपना पैसा न देने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप कभी भी अपरिचित नंबरों पर कॉल न करें। यदि जिज्ञासा इतनी अधिक है कि आप निश्चित रूप से कॉलर को जानना चाहते हैं, तो आप इंटरनेट पर विशेष पोर्टलों का उपयोग कर सकते हैं जो अज्ञात नंबरों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं। आपको एक संदिग्ध नंबर दर्ज करना होगा और सर्च बटन पर क्लिक करना होगा। विस्तृत जानकारी शीघ्र ही स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी। यह सिम कार्ड के पंजीकरण के क्षेत्र को इंगित करता है, ग्राहकों से प्रतिक्रिया या किसी विशिष्ट व्यक्ति के लिए कथित रूप से नंबर से संबंधित है। यह भी अनुशंसा नहीं की जाती है कि अजनबियों को अपने फोन से सड़क पर कॉल करने दें। दुर्भाग्य से, वे अक्सर स्कैमर बन जाते हैं।

वर्णित स्थितियों में, कानून प्रवर्तन एजेंसियों और मोबाइल ऑपरेटर को समस्या की रिपोर्ट करने की सिफारिश की जाती है। यह संभव है कि पुलिस ऐसे मामलों पर विचार न करे, क्योंकि ग्राहक स्वयं भुगतान किए गए नंबर को डायल करता है। हालांकि, मोबाइल ऑपरेटर को आवश्यक उपाय करने चाहिए, उदाहरण के लिए, एक बेईमान भुगतान किए गए नंबर को ब्लॉक करने के लिए।

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कॉल रिसीव करते समय क्या करें

कॉल प्राप्त करने के बाद हैंग होने के बाद आमतौर पर धोखाधड़ी या प्रचार गतिविधि का परिणाम होता है।इस तरह की कार्रवाइयों को प्रोत्साहित करना, वापस बुलाना और उल्लंघन के तथ्य के बारे में उच्च अधिकारियों को सूचित नहीं करना, ग्राहक केवल धोखेबाजों को विकसित करने और अधिक चतुराई से कार्य करने में मदद करता है। यदि आपको कॉल प्राप्त होती है जिसके बाद दूसरे छोर पर पार्टी से एक बूंद या चुप्पी होती है, तो आपको उनका जवाब इस प्रकार देना चाहिए:

• कई बार कॉल आने पर भी किसी भी हाल में कॉल बैक न करें।
• निर्देशिका साइटों पर एक विशिष्ट संख्या की तलाश करें। एक नियम के रूप में, यदि ऐसी कार्रवाइयों के लिए संख्या देखी जाती है, तो जानकारी इंटरनेट पर पाई जा सकती है।
• वह फ़ोन जोड़ें जिससे वे कॉल करते हैं और काली सूची में डालते हैं। यह विज्ञापनदाताओं और स्कैमर्स को नहीं रोकेगा, लेकिन कोई भी इस नंबर से अधिक विशेष रूप से परेशान नहीं कर पाएगा।
• फोन नंबर द्वारा ग्राहक की पहचान करने के लिए एप्लिकेशन डाउनलोड करें या विशेष सेवाओं का उपयोग करें।
• "ब्लैक लिस्ट" सेवा को सक्रिय करने के लिए अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें। ऑपरेटरों ने अवांछित कॉलों से अपने ग्राहकों की सुरक्षा के बारे में सोचा है और इस मामले में आधे-अधूरे मिलने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। कॉल के बाद ड्रॉप होने से अपना नंबर सुरक्षित करने के लिए, आपको एक आवेदन जमा करना होगा।

हम धोखेबाजों से बचाव के लिए विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं

अक्सर, कॉल और बाद में नियंत्रण से बाहर होने की स्थिति। जालसाज रात और सुबह भी फोन करते हैं। काली सूची में डालने वाले प्रत्येक नंबर से कॉल करने से समस्या का समाधान नहीं होता है। लेकिन आपको सिम कार्ड फेंककर और नया प्राप्त करके स्थिति को मौलिक रूप से ठीक नहीं करना चाहिए। इसके अलावा, यह मदद नहीं करेगा, स्कैमर, कॉलिंग और ड्रॉपिंग, हर दिन नई खामियों और धोखे के तरीकों के साथ आते हैं।अधीनता के ऐसे घोर उल्लंघन का मुकाबला करने के लिए, एक विशेष सॉफ्टवेयर है।

सफल और लोकप्रिय "कॉल ब्लॉकर", "डोंट पिक अप" और "व्लाद ली" जैसे अवांछित कॉल को ब्लॉक करने के लिए एप्लिकेशन विकसित किए गए हैं।

यांडेक्स आवेदन

यांडेक्स एप्लिकेशन अवांछित कॉलों के अवरोधक के रूप में नहीं, बल्कि एक स्वचालित कॉलर आईडी के रूप में कार्य करता है। कॉल आती है और स्क्रीन दिखाती है कि कौन कॉल कर रहा है। यह सुविधाजनक है, क्योंकि इस स्थिति में उपयोगकर्ता खुद तय करता है कि फोन उठाना है या कॉल को अस्वीकार करना है।

• यांडेक्स इंटरनेट निर्देशिकाओं और उपयोगकर्ता समीक्षाओं का उपयोग करके संख्याओं पर अद्यतित जानकारी एकत्र करता है, जो एप्लिकेशन को रूस में पंजीकृत प्रत्येक संख्या के लिए पूरी तस्वीर देखने की अनुमति देता है।
• यांडेक्स की मदद से आप अनचाही कॉल्स को ट्रैक कर सकते हैं और उन्हें ब्लैक लिस्ट में शामिल कर सकते हैं।
• यांडेक्स एप्लिकेशन में, आप फोन नंबर द्वारा ग्राहक का मूल्यांकन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता के पास जानकारी है कि एक विशिष्ट नंबर कॉल करता है और हैंग हो जाता है, लेकिन कॉल करने वाले के फोन के बारे में जानकारी निर्दिष्ट नहीं है, तो आप लेबल लगा सकते हैं और प्रोफ़ाइल को स्वयं भर सकते हैं। यह अन्य उपयोगकर्ताओं को स्कैमर के झांसे में नहीं आने में मदद करेगा।

ऑपरेटरों से काली सूची का उपयोग करना

दूरसंचार ऑपरेटर एक विशेष "ब्लैक लिस्ट" सेवा प्रदान करते हैं। विकल्प को सक्षम करके, ग्राहक नंबरों से अवांछित कॉलों से बच सकते हैं, इसके बाद ड्रॉप कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको दूरसंचार ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करना होगा और एक आवेदन भरना होगा, साथ ही उन नंबरों को भी इंगित करना होगा जिनसे उपयोगकर्ता स्कैमर या विज्ञापनदाताओं द्वारा परेशान किया गया था।

ऑपरेटर नंबरों को ब्लैकलिस्ट कर देगा, और सब्सक्राइबर को उनसे फिर कभी इनकमिंग कॉल नहीं मिलेगी।कार्यालय में, आप एक विशिष्ट नंबर के खिलाफ भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं यदि कॉल के बाद फोन पर चुप्पी या ड्रॉप होने के मामले सामने आए हैं। यदि वांछित है, तो आप गतिविधि में समान संपर्कों की स्क्रीनिंग की मांग कर सकते हैं। एक विशेष एल्गोरिदम और एक व्यापक डेटाबेस ऑपरेटर को अवांछित संख्याओं को ट्रैक करने की अनुमति देगा, जिससे ग्राहक को बाद में भी संरक्षित किया जाएगा।

"पंच" नंबर या पैसा कमाना?

इन स्पैम कॉल्स के कई उद्देश्य हो सकते हैं। मुख्य "पंचिंग" है, जहां तक ​​​​संख्या "जीवित" है। एक संस्करण है कि सेल ऑपरेटर स्वयं विशेष कार्यक्रमों की मदद से ग्राहक की गतिविधि की जांच करते हैं, और यदि लंबे समय तक नंबर का उपयोग नहीं किया जाता है, तो इसे एक नए ग्राहक को बेच दिया जाता है।

एक अन्य विकल्प डेटा बेचना है। इस तरह, कॉलर (अक्सर एक बॉट) किसी को आधार बेचने से पहले ग्राहक की गतिविधि की जांच करता है। समय-समय पर, मोबाइल ऑपरेटरों, बैंक ग्राहकों आदि के ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की बिक्री के बारे में घोषणाएं डार्कनेट पर पॉप अप होती हैं।

अगर कुछ घंटों या दिनों में आपको किसी कॉल सेंटर से किसी उत्पाद या सेवा को लागू करने के लिए फिर से कॉल आए तो आश्चर्यचकित न हों। यह एक "अनुकूल" ऋण लेने का प्रस्ताव हो सकता है, घरेलू इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है, एक चिकित्सा परीक्षा (अक्सर "मुक्त") से गुजरना पड़ सकता है।

सबसे आम अपील, जो पहले से ही एक मेम बन गई है, "Sberbank सुरक्षा सेवा" से है। बेशक, कॉल करने वालों का रूस के सबसे बड़े बैंक से कोई लेना-देना नहीं है। स्कैमर्स आपके बैंक खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए प्रत्यक्ष रूप से प्रयास कर रहे हैं।

अगर कुछ घंटों या दिनों में आपको किसी कॉल सेंटर से किसी उत्पाद या सेवा को लागू करने के लिए फिर से कॉल आए तो आश्चर्यचकित न हों। मैक्सिम प्लैटोनोव द्वारा फोटो

इसके अलावा, अपने रिटर्न कॉल के साथ, आप किसी को पूरी तरह से ईमानदार तरीके से पैसा कमाने में मदद कर सकते हैं या संचार सेवाओं की लागत के हिस्से को कवर कर सकते हैं। और तार के दूसरे छोर पर कुछ सेकंड की जिद्दी चुप्पी के लिए, आप कई सौ या हजारों रूबल खो सकते हैं।

- अगर ऐसी कॉल किसी विदेशी नंबर से आती है, तो सब्सक्राइबर के लिए नंबर के मालिक को कॉल बैक के लिए भुगतान करने का जोखिम होता है। यदि संख्या रूसी है, तो हम एक नियम के रूप में, उन कंपनियों के बारे में बात कर रहे हैं जो अपनी सेवाओं का विज्ञापन करते समय बड़े पैमाने पर कॉल करने की लागत को कम करने की कोशिश कर रहे हैं। इस मामले में, ग्राहक, नंबर पर वापस कॉल करने के बाद, जवाब देने वाली मशीन से जवाब में एक संदेश सुनेगा, - मेगफॉन पीजेएससी की प्रेस सेवा ने रीयलनो वर्मा को समझाया।

वे इंटरनेट पर लिखते हैं कि इस तरह के रिटर्न कॉल से आप एक सशुल्क सेवा में चल सकते हैं, जो आपके संतुलन को "वजन कम" करेगा। केवल एक भुगतान की गई संख्या संख्याओं का कोई सेट नहीं बना सकती है। रूस में, ऐसे नंबर 8-803 ... या 8-809 से शुरू होते हैं ... जब आप कॉल करते हैं, तो आपको चेतावनी दी जानी चाहिए कि कॉल करने वाले के लिए कॉल का भुगतान किया जाएगा। इसके अलावा, इस तरह की संख्या को जोड़ना एक महंगा और नौकरशाही आनंद है: इसके लिए कानूनी इकाई द्वारा चेक पास करने की आवश्यकता होती है। इसलिए, धोखाधड़ी के इस रूप की प्रभावशीलता बहुत कम है।

अभियान "सदस्य को हिलाएं"

कुछ लोगों को "स्टन द सब्सक्राइबर" अभियान (एक विकल्प के रूप में, "क्लाइंट को समाप्त करें") के मोबाइल ऑपरेटरों पर संदेह करना शुरू हो गया है ताकि उपयोगकर्ता एक भुगतान सेवा को छोड़ दे और सक्रिय कर सके जो उसे स्पैम कॉल से बचाता है। अक्सर, इस तरह की एक और कॉल के बाद, एक संदेश आता है: “हम जानते हैं कि आपको किसने बुलाया है। यह एक सामूहिक आह्वान है। अज्ञात नंबरों की पहचान करना चाहते हैं? 2.5 रूबल / दिन के लिए "मुझे पता है कि कौन कॉल कर रहा है" सेवा चालू करें ... "।

हालांकि, ऑपरेटर्स खुद ऐसी अटकलों का खंडन करते हैं। साथ ही वे इस बात से भी इनकार नहीं करते हैं कि वे इस तरह के कंटेंट के साथ एसएमएस भेजते हैं।

- यदि सिस्टम एक मास कॉल को पहचानता है, तो क्लाइंट को ऐसी कॉलों से खुद को बचाने के लिए अतिरिक्त सेवाओं को जोड़ने के लिए स्वचालित रूप से एक प्रस्ताव प्राप्त हो सकता है। हालांकि, यह केवल ग्राहक ही है जो यह तय कर सकता है कि सिफारिश का उपयोग करना है या नहीं, - वे मेगफॉन में जवाब देते हैं।

इसी तरह की एक सेवा जो अवांछित कॉलों को स्क्रीन करती है, एमटीएस से भी उपलब्ध है - "स्पैम कॉल ब्लॉक करें"। आपको मन की शांति के लिए भुगतान करना होगा, इसलिए सेवा के लिए पैसे खर्च होंगे।

कुछ लोगों को "स्टन द सब्सक्राइबर" अभियान (एक विकल्प के रूप में, "क्लाइंट को समाप्त करें") के मोबाइल ऑपरेटरों पर संदेह करना शुरू हो गया है ताकि उपयोगकर्ता एक भुगतान सेवा को छोड़ दे और सक्रिय कर सके जो उसे स्पैम कॉल से बचाता है। मैक्सिम प्लैटोनोव द्वारा फोटो

वे मुझे फोन क्यों करते हैं और क्यों लटकाते हैं

फोन करने वाले के इस तरह के व्यवहार के कई कारण हैं। सबसे सामान्य बात यह हो सकती है कि उस व्यक्ति ने गलती की और उसे तब तक एहसास हुआ जब तक आपने फोन नहीं उठाया। या उसने फोन किया, लेकिन अपना मन बदल लिया और कॉल छोड़ दिया। पर्याप्त वास्तविक कारण हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में यह स्कैमर या विज्ञापनदाता होते हैं जो आम लोगों को बुलाते हैं।

उदाहरण के लिए, इस व्यवहार के कारणों में से एक "लाइव" नंबरों की पहचान हो सकती है। यही है, सिस्टम बेतरतीब ढंग से और स्वचालित रूप से कॉल को बिखेरता है। उसके बाद, भोले-भाले लोग कॉल बैक करते हैं और उनका नंबर डेटाबेस में दर्ज हो जाता है। उसके बाद, पहले से ही जीवित लोग उसे बुलाने लगते हैं। कॉल करने वाले के लिए इस पद्धति का लाभ यह है कि सही व्यक्ति तक सीधे पहुंचने में काफी कम समय लगता है।वे बस एक सूची से नंबर डायल करने और उत्तर (या कोई उत्तर नहीं) की प्रतीक्षा करने में समय बर्बाद नहीं करते हैं।

वापस क्यों नहीं बुलाते?

दुर्भाग्य से, स्कैमर्स से मुठभेड़ के जोखिम को पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है। कई इनकमिंग कॉल अभी भी महत्वपूर्ण मुद्दों - काम, स्वास्थ्य, शिक्षा, उपयोगिताओं को हल करने से संबंधित हैं। यहां तक ​​कि करीबी लोग और दोस्त भी कभी-कभी नंबर बदल देते हैं, जिससे कॉल करने वाले की पहचान करना नामुमकिन हो जाता है

एक महत्वपूर्ण संदेश गुम होने के डर से, लोग जवाब में चुप्पी सुनकर वापस बुलाने लगते हैं। यदि हम इस तरह के कारण को तकनीकी विफलता के रूप में बाहर करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है, मोबाइल बैलेंस से पैसा लिखा जाएगा

तकनीकी क्षमताएं अब आपको डायल करने के तुरंत बाद फोन से पैसे निकालने की अनुमति देती हैं, जब अभी भी बीप होती है। ऐसी स्थितियों में धोखाधड़ी के तथ्य को साबित करना बेहद मुश्किल है, क्योंकि व्यक्ति ने खुद को बिना किसी जबरदस्ती के फोन करने का फैसला किया।

राइट-ऑफ योजना

टेलीफोन धोखाधड़ी में पैसे के साथ भाग लेना बहुत आसान है। निकासी योजना इस तरह दिखती है:

• प्रारंभिक तैयारी। वे एक भुगतान किए गए नंबर पर दूरसंचार ऑपरेटर के साथ एक समझौता करते हैं, जिसका अर्थ है कि कॉल करने का निर्णय लेने वाले किसी भी व्यक्ति से धन की स्वचालित डेबिटिंग।
• धोखेबाज, एक भुगतान नंबर प्राप्त करने के बाद, कॉल करना शुरू कर देते हैं, 3-5 सेकंड के बाद छोड़ देते हैं, या जब तक हैंडसेट उठाया जाता है और कॉल समाप्त हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• पीड़ित, कॉल के कारण का पता लगाने की कोशिश कर रहा है, कॉल बैक करता है, और ऑपरेटर भुगतान सेवाओं पर हस्ताक्षरित समझौते के अनुसार धन लिखता है।
• अपना कमीशन अर्जित करने के बाद, मोबाइल ऑपरेटर शेष राशि को स्थानांतरित कर देता है। धन को धोखेबाज के खाते में जमा किया जाता है, जिसमें से ऑपरेटर का कमीशन घटा होता है।

जिम्मेदारी कैसे लें और अपना पैसा कैसे वापस पाएं

टेलीफोन धोखाधड़ी से लड़ना मुश्किल है, क्योंकि धोखाधड़ी के तथ्य को साबित करना लगभग असंभव है। आपराधिक दुनिया की प्रतिभाएं स्थिति को इस तरह से व्यवस्थित करती हैं कि पीड़ित खुद सभी आवश्यक जानकारी बताता है, एक बैंक खाते तक पहुंच खोलता है। भुगतान किए गए नंबर पर वापस कॉल करने के लिए धन डेबिट करने के मामले में, स्थिति लगभग निराशाजनक है, क्योंकि कानूनी तौर पर सब कुछ साफ है - किसी ने व्यक्ति को वापस कॉल करने के लिए मजबूर नहीं किया।

यदि धन बिना किसी चेतावनी के डेबिट किया गया था, तो आपको प्रस्तावित एल्गोरिथम का पालन करते हुए धन वापस करने का प्रयास करना चाहिए:

1. मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय में अंतिम अवधि (सप्ताह) की बातचीत के साथ विवरण प्राप्त करें।
2. कंपनी के लेटरहेड पर या स्वतंत्र रूप से दावा करें।
3. कंपनी के प्रबंधन को संबोधित एक दावे में, वे स्थिति का वर्णन करते हैं और धनवापसी की मांग करते हैं।
4. प्रिंटआउट की एक प्रति दावों की पुष्टि होगी।

ऑपरेटर विचार के लिए आवेदन को स्वीकार करने और 45 दिनों के भीतर आधिकारिक प्रतिक्रिया देने के लिए बाध्य है। एक नियम के रूप में, धोखाधड़ी के पुष्ट मामले 14 दिनों के भीतर धनवापसी के साथ समाप्त हो जाते हैं। पीड़ित खुद, सिम कार्ड का मालिक, जिसने मोबाइल संचार के प्रावधान के लिए एक अनुबंध में प्रवेश किया है, को एक आवेदन जमा करना होगा।

अपरिचित नंबर - फोन उठाएं या नहीं

सुरक्षा के नाम पर हर अंजान नंबर की जांच की जाए। यदि आप यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि कॉल कहाँ से आ रही है, तो कॉल बैक करने में जल्दबाजी न करें। विशेष मोबाइल सेवाओं के माध्यम से एक प्रारंभिक जांच और साइटों के माध्यम से छिद्रण आपको धन की हानि के कारण अप्रिय कार्यवाही से बचाएगा।

हर बार जब आप किसी अज्ञात दिशा में कॉल बैक करते हैं, तो जोखिमों का मूल्यांकन करें। कोई भी गारंटी नहीं देगा कि कॉल फ्री होगी।

किसी अपरिचित नंबर से कॉल का उत्तर देते समय, सतर्क रहें, स्पष्ट सकारात्मक उत्तरों से बचें और अपने और अपने प्रियजनों के बारे में कोई भी जानकारी दें।

फोन पर स्कैमर्स से कैसे निपटें

इस प्रश्न का सही उत्तर एक शानदार "कोई रास्ता नहीं" है। स्कैमर्स से निपटने की जरूरत नहीं है! वे अक्सर फोन करते हैं और खुद को बैंक कर्मचारी बताते हैं। जैसे, आपसे पैसा छीना जा रहा है और इसके बारे में तत्काल कुछ करने की जरूरत है। अगर वे ऐसा कुछ कहते हैं या आपके कार्ड से पैसे ले लिए गए हैं, तो विश्वास न करें और लटका दें। यदि आप चिंतित हैं, तो कार्ड के पीछे या बैंक की वेबसाइट पर दर्शाए गए नंबर पर स्वयं बैंक को कॉल करें।

आपको यह समझने की जरूरत है कि कोई भी व्यक्ति पैसे नहीं निकाल पाएगा ताकि आपको एसएमएस न मिले। अगर बैंक को संदेह है कि कुछ गड़बड़ है, तो वह खाते को ही ब्लॉक कर देगा। मेरा विश्वास करो, कृत्रिम बुद्धि और संदिग्ध गतिविधि का पता लगाने के लिए एल्गोरिदम बहुत अच्छी तरह से काम करते हैं। जब तक आप अकाउंट को अनब्लॉक नहीं करते, तब तक पैसे नहीं निकाले जा सकते। ऐसा करने के लिए, आपको पासपोर्ट के साथ कार्यालय आना होगा या किसी अन्य विश्वसनीय तरीके से सत्यापित होना होगा।

व्यक्तिगत रूप से, मुझे वास्तव में केवल एक बार बैंक से कॉल आया, और इसने कई कारणों से कोई संदेह नहीं किया। मैं दक्षिण कोरिया में था और कार्ड से भुगतान करते समय (लगभग $100) मैंने गलती से गलत पिन डाल दिया। जैसे ही मैंने दूसरी बार कार्ड डाला, और सचमुच 20 सेकंड बाद उन्होंने मुझे फोन किया और कहा कि वे कोरियाई हवाई अड्डे पर मेरे कार्ड से इतनी और इतनी राशि के साथ खरीदारी के लिए भुगतान करने की कोशिश कर रहे थे। "क्या तुमने वह किया? क्या आप ऑपरेशन की पुष्टि कर रहे हैं? आवाज ने अपना परिचय देने और मेरी खरीद के बारे में सभी तथ्य देने के बाद पूछा। मैंने कहा कि मैं पुष्टि करता हूं, और बैंक ने तुरंत मेरा कार्ड अनब्लॉक कर दिया।

यह एक बार फिर साबित करता है कि किसी भी अजीब गतिविधि के लिए अकाउंट अपने आप ब्लॉक हो जाता है और ब्लॉक करने के बाद कोई भी इससे पैसे नहीं निकाल पाएगा। मैं समझता हूं कि अधिकांश इस तरह के धोखे में नहीं आएंगे, लेकिन मेरे कम से कम दो दोस्त हैं जो इससे पीड़ित हैं और कॉल करने वालों पर विश्वास करते हैं। बस यह कहानी अपने माता-पिता और दादा-दादी को बताएं। जो युवा लोगों की तुलना में आसान होते हैं उन्हें धोखा देना, उन्हें तकनीकी शब्दों से भ्रमित करना।

स्मार्टफोन न केवल संचार का एक सुविधाजनक साधन बन गया है, बल्कि स्कैमर के साथ समस्याओं का एक संभावित स्रोत भी बन गया है।

वे अलग-अलग नंबरों से कॉल और हैंग क्यों करते हैं

ऐसे मामले जब वे अलग-अलग नंबरों से कॉल और हैंग करते हैं, पिछले 2-3 वर्षों में अधिक बार हो गए हैं। यह एसएमएस मेलिंग और विज्ञापन कॉल के संबंध में कानूनों के कड़े होने के कारण है। उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उन्हें पीआर संदेश प्राप्त करने थे और विपणक ग्राहक की रुचि के लिए एक नया तरीका लेकर आए। यदि कोई ग्राहक किसी अज्ञात नंबर से फोन कॉल प्राप्त करता है, और फिर हैंग हो जाता है, तो वह वापस कॉल करना चाहेगा। यह आमतौर पर किसी अन्य ग्राहक, अज्ञानता या साधारण जिज्ञासा से आने वाली कॉल की प्रतीक्षा के कारण होता है। इस क्रिया के परिणाम इस प्रकार हो सकते हैं:

• ग्राहक को एक विज्ञापन बॉट से एक विज्ञापन संदेश सुनना होगा।
• यह किसी संगठन का नंबर होगा और कॉल सेंटर विशेषज्ञ ग्राहक को जवाब देगा।
• जालसाज, साधारण जोड़तोड़ के माध्यम से, व्यक्तिगत खाते से बातचीत के लिए पैसे बट्टे खाते में डाल देंगे।

लेकिन ऐसा होता है कि गलती से नंबर डायल कर दिया जाता है और तार के दूसरे छोर पर एक ग्राहक होगा जो धोखाधड़ी में शामिल नहीं होगा। लेकिन जैसा भी हो, संचार सेवाओं पर खर्च से बचने के लिए, बाधित बातचीत के बाद आपको किसी अपरिचित नंबर पर वापस कॉल नहीं करना चाहिए।यदि दूसरे छोर के ग्राहक को कॉल करने की आवश्यकता है, तो वह निश्चित रूप से डायलिंग दोहराएगा।

धोखा देने का एक और तरीका है। इस मामले में, डिवाइस पर रिंगटोन बजने से पहले कॉल ड्रॉप हो जाती है। इस प्रकार, ग्राहक यह नहीं समझता है कि उसे धोखा दिया गया था और केवल एक मिस्ड कॉल देखता है, जिसे वापस कॉल करने की आवश्यकता होती है। फिर वही चीज उसका इंतजार करती है जैसे बूंद लेकर पुकारते समय। लेकिन धोखे का यह प्रारूप संदेह को कम करता है।

क्यों किया जाता है

अज्ञात नंबरों से कॉल करने और कॉल को हैंग करने के कई कारण हैं:

1. कॉल सेंटर की विशेषताएं। स्वचालित कार्यक्रमों के लिए यह निर्धारित करने के लिए कि कौन से लोग सीमा में हैं, एकाधिक लोगों को कॉल करना असामान्य नहीं है। इसके बाद कॉल सेंटर कर्मचारी द्वारा इस व्यक्ति से संपर्क किया जाता है।
2. डेटाबेस अद्यतन। कुछ मामलों में, ग्राहकों की सूची संकलित करने के लिए अज्ञात नंबरों से कॉल किए जाते हैं। इस जानकारी को एकत्र करने का उद्देश्य भिन्न होता है।
3. मनोवैज्ञानिक दबाव। संग्रह एजेंसियों और कई अन्य ऋण वसूली कंपनियों के कर्मचारी अक्सर असुविधाजनक समय पर ग्राहकों को कॉल करते हैं और कनेक्शन काट देते हैं। असुविधाजनक समय पर इस्तेमाल किया जाने वाला ऐसा अभियान व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव डालता है।

अक्सर वियोग स्कैमर के कार्यों के कारण होता है। ऐसे लोग भुगतान किए गए नंबर की सदस्यता के लिए ऑपरेटर के साथ एक समझौता करते हैं, एक मिनट की कॉल की लागत जो हजारों रूबल तक पहुंचती है। धोखे का यह तरीका, हालांकि पुराना है, आज भी उपयोग किया जाता है।

इस संभावना को बाहर करना भी असंभव है कि ग्राहक के पास जवाब देने का समय होने से पहले व्यक्ति ने कनेक्शन काट दिया - उसने बस देखा कि उसने गलती की और गलत नंबर डायल किया।

स्कैम कॉल्स से कैसे बचें

स्कैमर्स का शिकार न बनने या यहां तक ​​कि उनके कॉल और मैसेज से बचने के लिए, फोन के मालिक को निम्नलिखित सिफारिशों पर ध्यान देना चाहिए:

· जैसे ही बातचीत के दौरान उपयोगकर्ता को संदेह होता है कि यह कोई बैंक कर्मचारी नहीं है जो उसे कॉल कर रहा है, बल्कि एक घुसपैठिया है, आपको फोन काट देना चाहिए। और उसके बाद ही वित्तीय संस्थान को वापस कॉल करें (हॉटलाइन नंबर इसकी वेबसाइट पर और यहां तक ​​कि बैंक कार्ड पर भी आसानी से मिल जाते हैं) और कॉल की जांच करें।

· यदि दोस्तों या रिश्तेदारों की ओर से पैसे मांगे जाते हैं, तो आप उनसे संपर्क करें - और जानकारी स्पष्ट करें। हालांकि, ऐसे अनुरोध लगभग 100% मामलों में धोखाधड़ी के रूप में सामने आते हैं।

· घोषणाओं के लिए, प्रश्नावली में और साइटों पर पंजीकरण करते समय साइटों पर अपना नंबर छोड़ना अवांछनीय है। यदि आप इसके बिना नहीं कर सकते हैं, तो एक अलग सिम कार्ड रखना बेहतर है, जिसका उपयोग केवल आवश्यक होने पर ही किया जाएगा (उदाहरण के लिए, कार की बिक्री की अवधि के लिए)। यह देखते हुए कि अधिकांश स्मार्टफोन दो सिम कार्ड के लिए एक स्लॉट से लैस हैं, दूसरा नंबर प्राप्त करना कोई समस्या नहीं है।

· यदि कार्ड डेटा (चाहे केवल संख्या ही क्यों न हो) किसी तरह हमलावरों के साथ समाप्त हो गया, तो इसे केवल मामले में अवरुद्ध किया जाना चाहिए। यह अनुशंसा की जाती है कि आप ऐसा ही करें यदि आपको एक ऐसी खरीदारी के लिए धनराशि डेबिट करने के बारे में संदेश प्राप्त होता है जो कार्डधारक ने वास्तव में नहीं की थी।

· यदि स्कैमर ने आपको अभी भी कॉल किया है, और आपने उसे "अवर्गीकृत" किया है, तो उसका नंबर ब्लैकलिस्ट में जोड़ें। तो वह निश्चित रूप से आपको वापस कॉल नहीं कर पाएगा - कम से कम उसी फोन से।

इसके अलावा, अपने स्मार्टफोन और कंप्यूटर पर अज्ञात स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें, संदिग्ध लिंक का पालन करें और "सुपरयूज़र" अधिकार प्राप्त करें। यह सब गैजेट को वायरस के प्रति संवेदनशील बनाता है और डेटा के गलत हाथों में पड़ने की संभावना को बढ़ाता है।

साइटों पर अस्थायी पंजीकरण के लिए एक अलग सिम कार्ड प्राप्त करें

सभी प्रोफ़ाइल जिनमें फ़ोन नंबर शामिल है, उन्हें जटिल पासवर्ड से सुरक्षित रूप से संरक्षित किया जाना चाहिए। और इससे भी बेहतर - टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन की मदद से, जिसमें आप एसएमएस से एक अतिरिक्त कोड डालने के बाद ही बैंक तक पहुंच सकते हैं।